RPA解放“打工人”！让我们做更高级的工作

麦肯锡《数字时代：人工智能将改变企业命运》报告显示，超70%世界 500强企业在使用 RPA机器人。

看看被重复琐碎工作占满时间的“打工人”：

既无法学习，也没时间专研核心业务。

时间一长，低价值的工作使人沦为了“工作机器”，陷入了尴尬的低效怪圈——忙得停不下来，能力又得不到提升，还赚不到钱。

客服“打工人” 每天手动查阅各种各样客户反馈邮件，并分发给相应的部门处理，由于大量邮件投在同一个邮箱里，重复工作量较大，耗时巨大，难以及时处理客户反馈。

保险“打工人” 需手动将投保人的年龄、职业及工作单位等信息分类审核，排除风险。

如果人工每周或每月定期这些信息的话，工作量和重复性也较高。

招聘“打工人” 每天登陆各大招聘网站下载和查找简历，再根据职位分类整理好。

发票“打工人” 挨个输入发票信息，再打印出来给用户。

※当企业员工存在做大量重复性工作的业务时，RPA 可有效解放“打工人”：

RPA 可自动打开电子邮件，提取文本内容，按照设定的规则分发到相应部门处理；

RPA 可按照天、周等单位，定期对指定保险客户进行信息审查，如信息有变动保险公司能及时获取信息；

RPA可自动到招聘网站下载简历并快速分类整理好；

RPA 还可秒开发票到用户的手机和邮箱里。

RPA的价值

❤效率高：RPA可以7X24小时不间断处理大量重复工作，保持最佳工作状态，释放人工压力。

❤成本低：RPA的维护成本依赖于运行环境，成本通常比人工便宜约50%，大幅降低了人力成本。

❤准确性高：根据后台预设好的规则流程进行工作，不会因工作量大出错，准确率可达到100%。

❤安全性高：大多数企业对内部数据的安全性要求较高，人工操作会存在一定风险，而RPA机器人不必像人一样记忆密码和数据，因此安全性更高。

❤快速上岗：企业招聘新员工需要花时间招聘面试，上岗前还需培训，而RPA机器人可以直接启动进入工作环境。

RPA让“打工人”做更高级的工作

RPA 的应用场景几乎是全行业的，因为每个领域、每个企业都具有重复、耗时、易出错的工作。

这些工作往往要求精准和速度，尤其是那些繁琐、不值得费人力的作业流程，比较典型的领域包括银行、保险、财会、税务、零售、制造等行业。

高效办公，从解放双手开始，而比效率更重要的是人

RPA有力减轻了我们的工作量，帮我们提高效率，从而解放我们去做更有意义的事，将效率、潜力最大化。

如此一来，我们就能省出更多时间与精力充实自己，提升核心竞争力，挑战更有价值、更具创造性的工作。