管理培训生实习生简历

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 头像: 隐藏

编辑

 基本信息: 

26岁



本科







3年经验

13800138000

BD@100chui.com

 姓名: 锤子简历

一个勤学习，知进步，善沟通，重细节的人。

 求职意向: 
管理培训生


广州


7-10K


随时到岗

 教育背景: 2017.06 - 2020.09

锤子简历大学

工商管理（本科）

 实习经历

2018.05 - 2020.03

锤子简历信息有限公司

数据产品经理

社群运营：

整理用户清单，定义种子用户画像，多渠道搜集邀请200+用户进社群；
确定入群审核标准和群管理标准，明确信息记录和维护社群环境；
密切关注有积极且有产品想法的核心用户，进行一对一维护；
负责群内日常答疑，深入了解用户需求，以便社群促活。
在群内开展各类用户调研、新功能内测等活动，记录用户反馈建议。

KOL账号运营:

前期定义账号风格，对以往歌单进行维护；
尝试制作不同音乐类型歌单，密切关注数据，确定大众喜爱导向；
经营三个账号，共制作200+个歌单，推荐歌单中有84个歌单播放破万；共发布100+个动态，最高互动数2000+；
长期运营后产出歌单制作标准。

5次活动：

“歌单活动”群内促活，共 100+位用户参与，群内活跃人数占比 48%，小结活动后在站内全面推广；
“电台活动”，使优质音乐人引流至电台业务，给予一定流量扶持，达到联动促活。
“奇葩歌名大乱斗”，站内日常活动，负责前期活动策划，中期持续关注数据，各类推广，后期作品评选，奖励发放等。
“女神节活动”，节日站内全量活动，负责文案撰写，作品评选，奖励发放结束后输出活动总结报告。
“Pick！我的音乐公告板”，新功能上线后宣传活动，促使音乐人体验新功能。
协助线上各类活动的文案撰写，例如：私信推送、动态等。

首页推荐：

负责个性化推荐，前期筛选推荐KOL账号优质歌单。
扩大宣传渠道后，开始联系社群组织各类自荐歌曲和独立歌单活动，获得较多优质作品，供后续推广资源。3）负责维护线上全量活动获奖歌曲的宣传推广。

七鱼工单：

前期自主学习平台相关知识，与用户建立联系，沟通交流中积累常见问题，熟练掌握各类操作。
引入七鱼系统后，单日最高完结工单量200+。
处理工单时，会详细归纳重点和常用话术，每天复查已完结工单处理情况，抽查客服前端私信交流话术，记录不恰当的回复以便客服培训。

3次专栏撰写：

新功能上线的使用手册，如：音乐人专辑封面智能生成—旧貌新颜。
完善平台已存在功能的操作手册，如：歌曲开通会员包—增加音乐收益的必备技能。
对迭代产品功能后的使用手册更改，如音乐人专属版权之版权管理服务。

2次制定审核标准：

负责半年版权审核工作后，本着能让更多人授权成功立场上，输出新的版权审核标准。
新功能上线后，负责尝试审核工作，以QA问答形式配合案例，最终输出审核标准。

各类调研：

2次电话调研，共约谈8位目标用户，并整理出69份访谈记录，收集多重身份的音乐人对云音乐后台使用体验反馈与版权签约流程，整理并提炼音乐人产品功能使用痛点转化为产品需求。
头脑风暴后确定的新功能点，关于艺粉互动的双向调研，撰写音乐人和用户两份调研问卷，站内全量私信触达，共回收2000+份，整理输出用户对艺粉互动调研报告。
在艺粉问卷调研基础上，对其他视频类产出的艺粉项目进行调研，可配合云音乐产品孵化出适合的艺粉平台。
新功能上线一周后，推出功能问卷，并输出新功能使用报告。
详细整理出竞品的各操作流程和条款调研，如腾讯、咪咕音乐等。
调研有趣好玩的app，整理有价值点，供组内下载体验，并根据此调研，撰写出4个平台可推出的小游戏玩法。
站内黑产内容调研整理，并跟进解决。

日常工作：

负责海外转授和Apple music项目的歌曲物料整理。
负责申报歌曲ISRC、UPC编码。
负责各类审核工作和复查工作。

 自我评价

为人诚恳，性格开朗，自学能力强，心理素质较好，具有良好的团队协作精神，能很快融入群体生活。

做事主动细致，责任心强；
有自制力，做事始终坚持有始有终，从不半途而废；
肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他人学习。