锤子简历品牌推广师
头像
["sex","age","nation","education","marriageStatus","politicalStatus","city","jobYear","mobile","email"]
基本信息
27岁
本科
未婚
中共党员
广州市
4年经验
13800138000
bd@100chui.com
专业技能
细心严谨 熟练
执行能力 精通
沟通能力 熟练
热情坦诚 熟练
承受压力 精通
服务意识 精通
姓名
锤子简历
给我一个机会,我会给你一个大大的惊喜。
求职意向
酒店前台
广州
薪资面议
随时到岗
教育背景
2017.06 - 2020.09
锤子简历大学
酒店管理(本科)
工作经验
2018.05 - 至今
锤子简历酒店有限公司
酒店前台
  • 按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
  • 认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
  • 热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
  • 客人到店时,要主动向客人问好;
  • 为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
  • 准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
  • 与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
  • 熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作; 
  • 做好各类报表打印及统计工作;
  • 能独立安排散客或团队的房间;
  • 检查当天团队房号,并与房态核实;
  • 灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
  • 了解客情,做好突发事件的解决工作; 
  • 认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报。
2017.08 - 2018.04
锤子简历管理有限公司
客服专员助理
  • 接听客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程进行操作; 
  • 及时记录来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
  • 提供完整准确的信息,解决问题,提供高质量服务; 
  • 进行外出培训,对驾校教练及相关人员进行操作等方面的培训;
  • 进行系统的测试,熟悉所有改动的功能等。
2016.02 - 2017.07
锤子简历经贸有限公司
店员
部分工作内容:
  • 提前半小时要换好工作装。
  • 进行收银台的区域整理——开启收银机——备品的整理。
  • 对顾客不要的小票要当场撕毁,不得保留。
  • 交接班时做到确认收银机,抽屉及周围是否有忘记回收的现金。
  • 收银员下台后把现金拿到现金房,填写《币种明细表》(不得留取备用金)签字确认后,交现金。
  • 晚班员工要做到下台前关闭机器,关掉电源,方能到现金房兑款。
自我评价
本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。

酒店前台简历

酒店前台简历案例,适合有经验求职者,智能-高效-便捷-实用,最大化提升求职成功率,做好简历就来锤子简历!

使用此模板

支持导出格式:PDF、JPG图片

  • 排版格式完整
  • 打印效果最好
需要word文档的用户请移步模板商城进行购买