锤子简历品牌推广师
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基本信息
26岁
本科
中共党员
3年经验
13800138000
BD@100chui.com
技能特长
沟通能力 精通
执行能力 精通
综合素质 精通
姓名
锤子简历
一个爱学习,知上进,善沟通,重细节,懂感恩的人。
求职意向
客服专员
广州
面议
随时到岗
教育背景
2017年9月 - 2021年6月
广州大鲸理工大学
机械设计制造及其自动化
大学成绩优异,GPA 3.8/4.0,获得三次优秀学生奖学金,一次“三好学生”,一次“优秀学生干部”荣誉。
工作经验
2020年6月 - 至今
广州大鲸有限公司
客服代表
  • 联系已购买的产品的客户,定期进行跟踪和回访,询问安装及使用情况并解答客户问题; 
  • 记录客户问题,通过CRM系统生成文档并归档个案,并及时更新; 
  • 负责公司各类现场活动的电话邀约、接待、公司介绍业务; 
  • 把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长,协助完成售后工作。
2019年6月 - 2020年6月
大鲸家居公司
售后助理
  • 登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公文资料;
  • 管理客户档案资料,培训、指导客户代表,使其自行能更新和维护网站;
  • 申请并管理好公司和客户的网站域名,推广客户商业信息机文件资料;
  • 建立并维护公司售后服务体系,协助组织制订售后服务人员行为规范。 
自我评价
本人对待工作踏实,认真,并且极富工作和团队精神,因此在工作和生活中结交了许多朋友,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,相信能够协助主管人员出色地完成各项工作。综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力,做一个主动的人。本人希望自己能成为一名出色的员工,这是本人的梦想,也是本人的目标!本人愿意同贵公司共同发展、进步!感谢您在百忙之中阅览我的简历,静候佳音!

客服专员个人简历范文

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