工作描述:管理职能
1)负责业务部门的需求对接与分析,规划产品路线图与商用计划;
2)负责电商团队岗位规划、人员招募、职能培训、任务分解、文档评审、产品发布。
专业职能
1)主导规划全渠道电商业务流程,具体:
下单:平台订单(B2C、O2O)、微商城订单、小程序订单、门店导购屏订单、门店网络订单;
发货:门店发货、门店提货、门店扫码购、总部、分公司、代理商发货;
2)搭建电商共享业务中台,打破线上、线下消费边界,具体:
订单管理:协同作业、统一流程;
库存管理:集中管理、多渠道共享;
商品管理:集中定价、多渠道管控;
会员管理:统一识别、标签精准营销;
结算管理:财务对账、成本控制。
3)主导规划电商中台各子系统,具体:系统管理、档案管理、商品管理、平台接口、订单管理、库存管理、策略中心、报表中心、账务管理、会员管理;
4)ERP系统对接、方案设计、API接口梳理,具体:BS3000+、BS3、科传esPOS、RFID等系统;
5)参与研发计划制定、推动测试、验收、发布上线。
任职期间从0至1主导新零售全渠道电商中台的业务流程、功能设计,通过针对性的产品迭代与运营,完成公司产品路线图、里程碑,累计用户量100w+。