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STAR法则的应用手册及实战指导,附详细指导案例
作者:锤子简历 2019/07/02 23:10:00
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STAR法则的应用手册及实战指导,附详细指导案例


在进行简历制作中,很多童鞋不知道如何描述其参与的工作/实习/项目,不知道按照怎样的逻辑结构,思路重点去进行规划。


而「STAR法则」是一个有效的工具,可以帮助童鞋们对以往的工作内容,实习经历,项目经历等进行整理,从而使简历中呈现的内容逻辑清晰,重点突出。

 

本文将结合实际的例子,详细讲述「STAR法则」是什么?以及如何在简历制作中运用「STAR法则」。


一  「STAR法则」的含义


S-Situation(情境)

T-Task(任务)

A- Action(行动)

R-Result(结果)

 

二 「STAR法则」详解


S-情境


情景是指我们日常参与的工作/实习/校园活动中,各项实践活动开展期间所面临的不同类型的场景,情景是我们所负责的工作职责的类型,情景相互独立的,不重复的。


我们在开展工作中,很多童鞋往往觉得工作内容比较繁琐,杂乱,内容很多。此时如果在情景的角度能进行总结整理归纳,把个人工作内容的大方向明确,从而系统地提炼该段经历,保证在描述经历时重点突出,匹配求职方向。


后文我们将以某同学简历中校园经历及实习经历为例子,手把手开展STAR法则的讲解,该位同学的求职方向为营销策划岗位,「S-情景」的提炼将会结合营销策划岗位技能进行提炼。


A 校园学生会主席,工作中的「S-情景」有:

学生会部门管理「S-情景」

校园活动组织策划「S-情景」

人才培养「S-情景」


B 某A4公司的策划实习生,实习中的「S-情景」有:

新媒体运营「S-情景」

活动策划「S-情景」

异业合作「S-情景」

 

T-任务


任务是归属于「S-情景」之下的,基于「S-情景」所存在的前提而展开。「T-任务」主要是对「S-情景」中你个人所负责的部分进行描述总结,此时注意不要把团队中其他人的负责的任务归属到你之下。


结合上文为例子开展「T-任务」的描述。


「举例子」

A 校园学生会主席,工作中的「T-任务」有:

学生会部门管理「S-情景」:更新部门管理制度,明确部长管理职责「T-任务」

校园活动组织策划「S-情景」:主导“迎新晚会”“校运会”等活动,跟进活动全流程策划「T-任务」

人才培养「S-情景」:主导“接班人计划”实施「T-任务」


B 某A4公司的策划实习生,实习中的「S-情景」有:

新媒体运营「S-情景」:统筹“广州沃派公众号”运营项目「T-任务」

活动策划「S-情景」:跟进线上活动如“XX-活动名称”“XX-活动名称”等「T-任务」

异业合作「S-情景」:跟进商务推广,流量互换等合作项目「T-任务」

 

A-行动


行动是基于「T-任务」之下,告诉面试官,你是如何开展该项工作的。并能从中整理出完成该类型工作的方法,技巧,从而能应用到新工作中,「A-行动」是候选人区别于竞争者的核心竞争力。


「A-行动」重点考核候选人对于以往工作的总结,提炼等能力,行动的描述注重简洁明了,突出核心,可以使用方法性/总结性的词汇进行描述。


结合上文为例子开展「A-行动」的描述。


「举例子」

A 校园学生会主席,工作中的「A-行动」有:

学生会部门管理「S-情景」:更新部门管理制度,明确部长管理职责「T-任务」,推动“一带三”管理方式,提倡人人自查制度「A-行动」;

校园活动组织策划「S-情景」:主导“迎新晚会”“校运会”等活动5场次,跟进活动全流程策划「T-任务」,统筹活动流程,人员分工,时间安排等工作「A-行动」;

人才培养「S-情景」:主导“接班人计划”实施项目「T-任务」,独立输出《校园领导力》《沟通的技巧》等课程5节「A-行动」;


B 某A4公司的策划实习生,实习中的「S-情景」有:

新媒体运营「S-情景」:统筹“广州沃派公众号”运营项目「T-任务」,跟进运营方案规划,线上线下活动策划,商务合作推广等「A-行动」;

活动策划「S-情景」:跟进线上活动如“XX-活动名称”“XX-活动名称”等「T-任务」,负责活动推广文案撰写,海报设计,线下物资筹备等「A-行动」;

异业合作「S-情景」:跟进商务推广,流量互换等合作项目「T-任务」,沟通滴滴,统一,易展翅等企业开展异业推广合作「A-行动」;

 

R-结果


结果是对实习/工作/项目/科研等不同经历的成果总结,促使HR能了解到你参与该项工作的含金量/难度/优势等。


结果的呈现方式比较多样,主要归纳为以下三类。我们在对某一项工作的结果进行归纳,不同的呈现方式是相互搭配的,不一定全部都写。


结果的呈现方式如下:


数据呈现:数据是最直观的结果表达方式,数据的呈现类型比较多样,如活动的参与人数,项目的参与次数,活动的获奖排名等,数据不一定是强求的,我们只挑选最优的数据展现,要学习如何灵活呈现最优数据(如某次活动参与人数只有10人, 但是参与度高达90%,所以该次活动的数据呈现方式我们选择“参与度90%“的表述方式,而不是10人)

物质呈现:参与某一下活动,我们会输出实质性的成果,这种成果的输出也是「R-结果」的一种表达的方式,成果类型也是比较多,最常见的有“实物“性质的成果,如研究的论文,科研报告,演示的作品,节目等

能力呈现:能力的最终沉淀也是结果的呈现方式,能力的类型很多,建议童鞋们在总结能力的时候,分析求职方向的需求,把参与的实践项目得到的能力和企业的求职需求紧密结合,提升企业对你之前经历的认可度

「举例子」


A 校园学生会主席,工作中的「R-结果」有:

学生会部门管理「S-情景」:更新部门管理制度,明确部长管理职责「T-任务」,推动“一带三”管理方式,提倡人人自查制度「A-行动」,部门凝聚力提高,留任率达到80%历年最高「R-成果-数据」

校园活动组织策划「S-情景」:主导“迎新晚会”“校运会”等活动5场次,跟进活动全流程策划「T-任务」,统筹活动流程,人员分工,时间安排等工作「A-行动」,活动累计参与人数上万人,并且个人的统筹能力,执行能力得道提升「R-成果-技能」

人才培养「S-情景」:主导“接班人计划”实施项目「T-任务」,独立输出《校园领导力》《沟通的技巧》等课程5节「A-行动」,课程覆盖人数50+,个人的演讲技能得到同学认可「R-成果-技能」


B 某A4公司的策划实习生,实习中的「R-结果」有:

新媒体运营「S-情景」:统筹“广州沃派公众号”运营项目「T-任务」,跟进运营方案规划,线上线下活动策划,商务合作推广等「A-行动」,熟悉掌握新媒体运营工作,独立输出文章《如何打造网红校园》获得上万阅读量「R-成果-物质」

活动策划「S-情景」:跟进线上活动如“XX-活动名称”“XX-活动名称”等「T-任务」,负责活动推广文案撰写,海报设计,线下物资筹备等「A-行动」,跟进活动创意被采纳3条,提升活动参与度「R-成果-数据」

异业合作「S-情景」:跟进商务推广,流量互换等合作项目「T-任务」,沟通滴滴,统一,易展翅的企业开展异业推广合作「A-行动」,转换率(ROI)达到80%,并得到滴滴华南区PR的推荐信「R-成果-数据,实物」

 

三 「STAR法则」总结


STAR法则其实不难,上文的解释已经详细说明如何对于不同类型的工作进行拆分使用,其实我们在日常的实际应用中,只需要牢记一句话,并且按照这句话展开详细描述即可:


STAR法则金句


在什么情景下-S,开展什么工作-T,具体是怎么做的-A,达到了什么成果-R


STAR法则注重多训练,多反思,多总结,不仅可以应用到简历写作过程中,也能应用在企业面试环节,能帮助候选人整理面试表述的思路,提升逻辑能力。


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