主动沟通,找到矛盾点
我们在与人交往中,遇到了所谓的“敌人”,无非就是在背后对你使坏,或者当面与你发生冲突的人,这种敌人不可怕,因为他们在明处。职场中发生意见相左的事情很常见,所以当遇到矛盾时最好当面解决,不要置之不理,否则一待日后发酵,矛盾会越来越严重。这个时候,你应该主动坦诚跟对方沟通:“XXX,如果我做过哪些事让你觉得不舒服,希望你能够指出来,大家意见不同很正常,但毕竟我们的目的都是为了公司,公司的发展比什么事都重要,你觉得如何?”当你这样说时,对方也会收敛自己的做法。
勇于承认自己的错误
不要总害怕承认自己的错误,以为这样别人就会看不起自己。其实承认自己错了,反而常常能够让对方闭嘴,这是一种制造惊人沉默的经典手段。有这样一句话:生意场上没有永远的敌人,只有永远的利益。就算是战争,今日争个你死我活,他日同样可以冰释前嫌。职场也是同样的道理,与其两个人剑拔弩张,不如你先走出一步,承认错误并主动道歉,给对方一个台阶下,更容易化敌为友。
让对方知道你非常需要他
这一点是很重要的,它能在很大程度上调起对方的积极性。我们的想法是利用这样的一种接纳,抬高对方的自尊,对方一高兴,就可以避免把谈话矛盾激发,尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。朋友和敌人有时只有一线之隔,最关键在于你处理事情的态度和自我情绪控制的本领。不管什么时候,不要轻率易怒,置自己或别人于不顾,这样会使自己和别人都很难保持尊严,再见面彼此都尴尬。
莎士比亚曾忠告人们说:“不要因为你的敌人而燃起一把怒火,只会烧伤你自己。”主动沟通找到矛盾点,承认自己的不足,让对方知道你非常需要他,记住这三步,便能在厮杀的职场江湖里,化敌为友,携手共赢。
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