女 | 165CM | 29岁 |5年以上工作经验 | 中专 | 计算机 | 已婚

求职意向 

希望职位： 客服专员/助理   文员   

工作类型： 全职

目前月薪： 3500元（人民币）

其它要求： 社保，单双休，单休，绩效

期望月薪： 4000元（人民币）

自我评价 

自信乐观，乐于接受新事物且学习能力强，有良好的沟通能力与协作精神，强烈的责任心，能接受各种挑战...

工作经历 

浙江飘蕾服饰

2013年10月 — 2016年02月[2年4个月]

私营企业|服装/纺织/制帽/皮具/丝绒/鞋业 职位：AD主管

工作描述： 负责加盟商管理：如协助部门进行当区经销商管理，制定片区客户全年销售订货计划，和经销商日常沟通与管理、和客户关系维护与提升、执行部门经销商管理规范等

负责货品管理：客户编排与库存管理、订货会组织安排与订单跟进等后续相关事项。

负责资金管理：客户账务核实与财务相关工作协助等。

负责公共关系：上级公司的工作衔接与沟通，对外业务部门管理维护

浙江飘蕾服饰

2012年04月 — 2013年08月[1年4个月]

私营企业|服装/纺织/制帽/皮具/丝绒/鞋业 职位：客服专员/助理

工作描述： 主要负责专卖店客户资料的录入和分析；熟练操作办公软件,打字速度快,熟悉办公设备的使用

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2008年05月 — 2009年04月[11个月]

私营企业|综合性工商/实业公司 职位：业务员/销售代表

工作描述： 客户代表是和客户建立联系，保持联系，为公司带来客户的订单，为客户推荐公司推出的最新项目，并随时为客户提供服务，解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题。 　　　首先，客户代表是公司的形象、窗口；其次，它是桥X，它代表公司和客户直接交流。那么应该怎样做才是一个好的客户代表呢？我认为有以下几点，这几点也是一个客户代表的工作过程。 　　一、收集客户信息，整合信息，确定右拓展的目标客户。那么怎样收集信息呢？可以通过网络、展会、朋友介绍等 　　二、访问客户，了解客户想要什么，需要什么。客户资料、商品目录、经营模式、主要客户群体、主推产品等信息 　　三、介绍公司的行业性质、服务形式和服务项目。最好带好样板，现场演试，增强说服力。 　　四、对比说明电子商务模式的优点，给客户带来的便利和发展趋势。说服客户接受服务。 　　五、分析所得信息，拟定服务计划书，征徇客户意见。 　　六、提出签约事宜，谈判签约。 　　七、做好后期服务工作，令客户满意。 　　八、总结，提升业务水平。

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2007年12月 — 2008年04月[4个月]

私营企业|公关/市场/营销/会展 职位：销售-其他

工作描述：

教育培训 

相关技能 

电脑 | 精通 | 5个月 汉语 | 精通

证书荣誉