类型： 全职

婚姻： 已婚

院校： **大学

电脑： 良好

主修： 市场

英语： 无

求职意向INTENTIONOFJOB 

工作职位： 售前/售后支持|销售代表|部门主管 佛山禅城区

求职状态： 找工作,随时到岗

发展方向： 寻求职位：1、续保

2、客服主管/经理

3、保险接待

4、索赔员

5、销售

培训教育DESCRIPTIONOFJOB 

2002年07月毕业

南昌职业学院  大专  市场

技能特长SPECIALSKILL 

1、有半年以上SA助理

2、有3年以上的汽车客服经验

3、有3年以上客服主管经验

4、2年以上续保经险

6、取得保险资格证书

7、产品营销

8、有7年销售经验

9、持有C牌

工作经历EXPERIENCEOFWORK 

2019年03月-至今（6个月）

佛山博润/客服经理

工作内容：

工作内容主要负责：1、受理客户电话抱怨，咨询，录入系统，2、营销活动邀约3、制作各类客户报表、厂家报表4、服务关怀与跟踪

2015年08月-2018年05月（2年9个月）

佛山君奥/续保员

工作内容：

主要负责：1，电话营销，2，各类报表

离职原因：个人原因

2014年04月-2015年05月（1年1个月）

佛山海迪/客服主管

工作内容：

主要负责：1、处理客诉，2、客户档案管理，3、满意度分析，提升满意度，4、流失分析，5、续保招揽分析，6、招揽、话术培训，7、内部报表和厂家报表

离职原因：个人原因

2011年04月-2014年03月（2年11个月）

起亚4S店/客服专员/客服主管

工作内容：

主要负责：1、受理客户电话抱怨，咨询，录入系统，2、营销活动邀约3、制作各类客户报表、厂家报表

4、服务关怀与跟踪

离职原因：个人原因

自我评价EVALUATIONOFSELF 

   本人性格开朗,有上进心，待人热情、真诚；工作认真负责’细心,积极主动，遵纪守法。实干型的职员。善于创新.敢于迎接挑战.敢于承担责任.有较强的乐业敬业,强调团队合作精神，有良好的营销沟通能力。 且有多年汽车客服经验。