女

年龄： 40

身高： 157CM

工作经验： 11-15年

婚姻情况： 已婚

院校： 中山大学

主修： 行政管理

学历： 大专

电脑水平： 熟练

英语： 无

求职意向 

工作职位： 人事经理人力资源总监

广州荔湾区广州天河区

求职状态： 我目前处于离职状态，可立即上岗。

发展方向： 运营、HR经理、HR总监

培训教育 

2000年07月毕业

中山大学  大专  行政管理

2004年06月毕业

广州市广播电视大学  大专  会计上岗证

2007年06月毕业

广州锐旗培训机构  大专  人力资源管理师二级

2013年05月毕业

中信智达  大专  管理者财商

2012年12月毕业

盛景网联  大专  商业模式的力量

2012年07月毕业

世纪传播  大专  高管团队运赢宝典业绩型组织五项修炼

2011年10月毕业

东方燕园  大专  激活企业资本

技能专长 

人力资源管理、行政管理

工作经历 

2017年07月 - 2018年01月（6个月）

广州舜颜生物科技有限公司/HRM

工作内容：

1、根据公司经营策略，结合各项业务发展计划，拟定人力资源策略及人员计划，从而推动业务目标达成。

2、有效执行招聘流程关对资源整合，提供足够质量的人力满足业务需求；

3、推动每项业务人才继任计划有序开展，确保人才库有充足的人才储备；

4、定期对行业市场薪资竞争力调研与分析，提供薪酬策略及调整建议，并结合目标绩效与其挂钩；

5、通过对系统数据分析结合营运实际情况提供人力配置优化建议与规划，降低人力运营成本。

6、推进并回顾员工满意度调查、收集客户反馈和顾客建议要求等后续行动计划，在行程安排、人员的配合度、仪器设备熟悉程度、操作熟练情况等对现状改善，促进成交率及客户满意度。

7、定期回顾检查公司的制度颁布政策规定执行情况，对一线人员的工作影响及目标业绩达成情况，综合 评估提供相应的建议与后继行动计划。

8、推动企业文化建设并实施员工关怀项目，营造符合企业文化的员工工作环境与氛围，提升行业雇主品牌形象。

离职原因：家事

2016年02月 - 2017年06月（1年4个月）

广东麦可酷实业有限公司/人力资源部经理

工作内容：

主营制冷机械行业（内销、外销、线上线下销售模式），销售点在北京、上海、佛山三地设有分公司，生产地在南海里水与江门二地，拥有多项专利产品，是高新入库，培育对象企业！

1、依据集团战略规划和年度经营计划总目标，制定年度人力资源规划，拓展招聘渠道、建立、完善人力资源管理体系，为公司战略目标提供人力资源保障；

2、梳理企业组织结构，重建或优化部分关键业务流程，优化部门人员结构，建立劳动用工机制！

3、优化薪酬福利体系，建立健全绩效考核体系和培训体系，制定人才储备培训计划，激发员工的积极性，起动员工职业发展通道，促进中层团队留下，与企业同步发展！

4、处理公司与客户的经济民事纠纷的法律事务工作，负责专利（高薪科技企业认定及省高新技术企业培育入库）申报工作跟进！

盘点工作业绩：1、组织制定年度市场营运规划及战略目标制定，外销加强推广精准关键市场定位，产品类别定位，推广岗位定编并适合人员到位，半年内，由一个月10个不到的询盘，运作到每个外贸业务员，一个月150个以上客户询盘，销售额每月3-5万的元上升到淡季100万以上，旺季250万以上。

2、策划市场不同季度、月度营销激励措施，规范监督、协调三地（上海、北京、佛山）销售公司市场运营管控，以及重要客户、重大市场问题争端处理解决。

3、企业诊断与优化整改：从生产运营、采购运作、检测标准、质量标准、销售运作、推广、财务结算、售后维护等各主流程，结合产品类别、岗位薪酬体系，综合诊断，分析历年运营情况的长板优势、短板劣势，分析造成原因，得到问题所在的重点，调整相关流程、岗位权责、岗位工作标准、相对应的岗位考核标准与薪酬待遇、岗位上的人员等沟通面谈、实施、执行，并落实监控系统配合运作，达到岗得其人，人尽其职，销售额节节上升。

5、团队建设：入职四个月时间，销售团队、管理人员共10人，团队增长率近160%，从入职时公司10人，发展拓展到26人。

6、根据企业战略规划定位及年度销售计划目标，组织体系建设：完善企业文化、企业简介背景展示各推广平台，拟定组织架构图，确定组织各部门职能及相关岗位职责、权限、胜任关键要素要求等文字编辑，各部门负责人确认及落实执行。

7、编制各绩效考核体系：前端人员、销售人员、售后人员、采购人员等部门岗位薪酬与绩效挂钩的体系实施，月初采集数据统计发薪。

8、培训体系及企业文化的开展与实施：开展企业文化宣传，结合培训体系实施。

2012年05月 - 2015年12月（3年7个月）

广州优聘企业管理咨询有限公司/人才顾问

工作内容：

1、全面统筹规划公司的人力资源战略； 

2、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度； 

3、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平； 

4、塑造、维护、发展和传播企业文化； 

5、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施； 

6、对下属机构同类工作的进行指导，协调各部门之间工作关系； 

7、对本部门人员工作进行指导，统筹安排好部门各项工作。

2009年05月 - 2011年12月（2年7个月）

广州市润达纸业有限公司/人力资源部经理

工作内容：

1）根据公司发展战略，全面主持人力资源部工作及行政事务，监督各职能部门工作。

2）除采购部以及财务部事务工作外，参与企业的运营销售当中。

3）代表公司处理与客户的民事（经济）纠纷的法律事务。

4）根据公司发展战略，首先从企业实际状况出发，梳理X旧的各项规章制度及人力、行政系统操作流程，制定了符合现状的相关机制。

5）监督实施，各相关机制的投放落实反映情况，密切关注与各相关部门、分公司营运的配合度给予相应的适当调整，以最大程度提高员工的服务效率与工作情绪。

6）定期组织和收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等信息情报，为公司提供信息支持，对原有的薪酬体系、福利制度作修改补充，切合公司发展的状况以及同行市场的竞争。

7）组织制定公司年度人力资源需求计划。通过多种渠道为公司寻求合适人才，建立高管人员、核心员工人才梯队，从公司角度提供人力资源保障。（组建和实施“留才协议”；实现季度招募达成率由37%上升为76%）。

8)针对企业的成本状况、利润状况，对企业的客户分析分类、产品的分析、各注点分公司运营成本分析、各注点库存状况等，拟定了各注点负责人的考核方案、针对四大类别客户实施不同的沟通与业务往来方案、针对库存状况混乱以及库存X转率偏低等情况，在仓库人员方面、货物存放管理、采购管理的等方面实施规范、梳理、重整工作。

9）策划、组织和主持公司大型活动和年终大会。

2007年02月 - 2009年02月（2年）

广州市普多孚礼品有限公司/人事经理

工作内容：

1）根据公司发展战略，全面主持人力资源部工作，监督各职能部门工作。 

2）制定和策划公司人力资源管理整套体系，负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制，激活企业个性文化。

3）定期组织和收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等信息情报，为公司重大人事决策提供信息支持。

4）组建培训中心，建立企业整套培训开发体系，积极评估培训效果和价值产出，循序渐进推行学习型组织建设。 

5）根据公司发展战略，从企业实际状况出发，制定和整合公司各项规章制度及人力、行政系统操作流程，监督实施，建立现代企业制度支柱体系。 

6）定期收集员工想法和意见，积极听取和采纳员工合理化建议；受理员工投诉，从公司角度不断改善员工满意度。

7）负责组织建立公司绩效考核体系，监督与处理公司员工绩效考核结果申诉；负责部门工作分解，监督,评价和考核。

8）控制部门预算；审议公司办公用品采购合理性，审核公司每月薪酬。 

9）负责定岗定编定员定额组织与实施，对公司组织结构设计提出改进方案，保障“人适其事，事宜其人”，优化人力资源配 置。 

10）负责公司薪酬体系、福利制度建立并严格落实执行。 

11）组织制定公司年度人力资源需求计划。通过多种渠道为公司寻求合适人才，建立高管人员、核心员工人才梯队，从公司角度提供人力资源保障。（组建和实施“留才协议”；实现季度招募达成率由65%上升为93%）

12）负责处理重大劳动合同相关事宜，督促建立融洽的员工劳资关系；对外树立标杆的企业形象！ 

13）代表公司与政府协调，融洽政企关系。

14）负责公司人力资源信息的上传下达；指导客户接待支持服务。

15）负责审批公司主管级以下员工奖惩，负责经理级高管人员薪资建议和奖惩审议。

16）策划、组织和主持公司大型活动和年终大会。 

17）6S运动、ISO运动、企业文化运动，打造企业个性文化，加强员工的人文关怀，提高员工的向心力和忠诚度。

18）建立集团化企业文化系统，实施和传播企业文化；研究企业管理模式，推行走动式管理，识别系统价值流程与非价值流程，杜绝浪费。

19）参与讨论公司发展重大决策，协助总经理制定开发与管理公司人力资源战略等事项。

自我评价 

品德个性：1、职业素养好，敬业精神可嘉可欣。2、有大局观，以企业利益为先，善于全局性考虑及谋划。3、思维缜密，观察能力强，细微之事能觉悟问题所在，能完美、耐心应对日常管理中的突发事件。4、具有良好的亲和力和协调能力，能很快的融入企业文化、工作，发挥作用。

个人技能：1、15年以上人力资源开发管理经验，八年以上主管/经理职位，具有系统的人力资源管理专业知识和现代企业运营管理模式；能确切指导和落实企业人力资源规划体系中的各个模块，确保管理切合实际，以达到高效管理。

2、富有优秀的敬业精神，具备职业经理人的综合素质，熟悉劳动相关法律法规、对外事务，合同法、外观专利法等的认识，跟进相关纠纷的案件。

3、在制造业、连锁行业、餐饮行业、制冷机械行业负责多年的人力资源部门工作，熟知线下渠道销售、线上内销和外销的开拓（如淘宝、天猫、58、百度推广、阿里国内站国际站、FACEBOOB、GOOGLE PPC、领英、亚马逊、顶易等业务的推广与销售）。

4、在民营企业、外资企业、股份制企业都有长时间的人力资源

工作经历 

，懂得因企业性质、行业的特性、产品的情况采用适用的企业管理模式。