年龄： 32

身高： 167CM

工作经验： 6-10年

婚姻情况：未婚

院校： 南海师范

主修： 音乐

学历： 中专

电脑水平： 一般

英语： 无

求职意向 

工作职位： 跟单员保险理赔专员文员/文秘

佛山禅城区

求职状态： 目前暂无跳槽打算。

发展方向： 想找一份稳定的工作，同时希望能够有一个开心的工作环境，并可以有一个与公司一起发展进步的良好空间，更好地提升自己。

培训教育 

1998年-2001年就读于官窑二中

2001年-2004年就读于南海师范    中专    音乐专业

技能专长 

计算机基本操作

流利的粤语和普通话

工作经历 

2004年9月-2007就业于新节奏艺术中心，担任陪练，之后得到领导肯定担任钢琴老师

工作内容包括：文职类工作，包括安排并通知学生上课时间，招生，琴行的行政和文职工作，并担任陪练，后在分店担任钢琴老师，给学生上课并且带有一定程度的学生进行广东省业余钢琴音乐考级，取得一定成绩    

2008年3月-2010年3月在南海中美玩具厂曾担任qc和实验室物料前处理

工作内容包括：产品的检验，后调往实验室测试出口产品的致癌物含量是否达标    

2010年5月-2011年3月在南海万磊建筑涂料有限公司担任跟单

工作内容包括：根据区域经理或者客户的需求进行接单（包括常规产品和特殊产品），然后通过系统下单生产、催货款、安排物流发货以及售前售后客户的咨询、投诉等    

工作时间：2011年8月-2012年9月在佛山市骏威龙艾普汽车贸易有限公司

担任职位：客服专员

工作内容包括：各店评估部、销售部客户的跟踪回访（评估部每日看车客户的跟踪回访，销售部和评估部每月成交车辆客户的满意度回访），加强与客户的联络和沟通，将反馈的信息以短信或报表的形式发至公司相关部门经理和总经理处并督促落实解决；来店/来电客户的数据汇总；公司拍卖会和各种活动的参加，以短信形式进行客户邀请工作；遇到客户任何反映的问题及时向部门主管汇报；办公室的各类文件的分类存档；月底各店各部门绩效考核报表，日常各部门资料录入，每月销售部、评估部报表统计，各店信息发送；完成公司领导安排的临时工作

工作时间：2013年9月至2014年6月    公司名称：佛山市南海时利和汽车销售服务有限公司

担任职位：续保专员

工作描述：负责客户车辆保险相关的投保、续保工作；负责对车辆保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成；负责客户保险信息的收集整理；客户现场投、续保业务的受理；负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答

工作时间：2014年10月2016年1月

公司名称：佛山机电比亚迪汽车销售服务店

担任职位：续保专员

工作描述：负责客户车辆保险相关的投保、续保工作；电话邀约到期续保客户到店，新旧客户和直接到店快到期续保客户进行车险面谈，报价，促使成交；续保客户资料整理、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答和成交客户epr系统输入

自我评价 

虚心，认真，能积极配合上级分配的工作，能较好的完成工作，性格乐观，善于沟通，在从事多年工作中积累到一定的工作经验和社会阅历，深刻体会到一个团队互助的重要性，同时也希望可以在一个稳定、开心和能够有发展空间的环境工作。