类型： 全职

婚姻：未婚

院校： **大学

电脑： 熟练

主修： 计算机科学与技术

英语： 无

求职意向INTENTIONOFJOB 

工作职位： 网店店长|网店运营|网店策划 佛山顺德区

求职状态： 找工作,随时到岗

发展方向： 本人未来希望从事电商行业，有很强的事业心和责任感将使我能够面对任何困难和挑战，为人生开创新的起点。

培训教育DESCRIPTIONOFJOB 

2017年06月毕业

华南理工大学广州学院  本科  计算机科学与技术

技能特长SPECIALSKILL 

全国计算机等级考试-二级合格证书（c++语言程序设计）

毕业设计 

基于微信公众平台的校园信息查询系统

校方可通过群发消息来推送校园通知、校园新闻、就业信息等消息。

用户可通过回复关键字、点击菜单来查看校园新闻、校园通知、成绩查询等功能。

为完成毕业设计，通过网上课堂自学了解过html、css。

自学了解过html、css。

工作经历EXPERIENCEOFWORK 

2018年06月-2019年08月（1年2个月）

广东本丰网络科技有限公司/唯品会店铺运营

工作内容：

1、负责公司产品在唯品会的日常营运和销售，对所在平台的店铺整体策划，店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，充分利用平台的各种活动资源，完成公司的销售任务。

2、通过收集整理运营数据、评估效果，分析数据，制定每X促销策略和销售规划。

3、 进行唯品会店日常维护、产品更新、页面优化，以增强店铺吸引力、产品销量； 

3、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告。

4、 与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化。

5、 善于总结客户的购物心理，挖掘品牌支撑点，能利用各种平台工具增加客户粘度； 

离职原因：个人原因

2017年07月-2018年02月（7个月）

飞鱼电商集团/客服

工作内容：

1、运用在线聊天软件，了解客户需求，解答客户问题，帮助客户在网上顺利购物，促成交易。

2、熟悉天猫、京东各种操作规则,处理客户需求,收集、整理客户意见，并将意见传达给各相关部门。

3、为网上客户提供售后服务,及时了解客户需求,提供售后服务并能解决一般诉求；审核各种特殊订单，并进行跟踪反馈。

4、处理顾客的退换货和退款需求受理顾客的诉求，提高服务质量，为公司赢得口碑。

5、检测网点店评论区，及时与客户联系，解决客户的诉求。

6、配合公司天猫、京东店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。

2016年09月-2016年12月（3个月）

五道彩文化传播有限公司/视频编辑

工作内容：

1、根据创意脚本、文案对视频素材进行二次创作和编排。

2、完成相关节目宣传、活动宣传等在播部分的合成制作。

3、针对产品特性进行剪辑包装创意，完成节目编辑和成片出库,为视频素材添加背景音乐、特效音乐等。

4、根据团队商讨结果对视频素材进行全方位特效包装，添加蒙太奇效果、制作三维片头片尾、Flash 片头片尾、形象标识特效等。

自我评价EVALUATIONOFSELF 

本人为人诚恳，有良好的学习、逻辑思维能力，对工作认真、负责。性格开朗，乐于沟通，乐与他人分享自己的知识，有良好的团队合作精神。有强烈的目标感，坚持不懈。希望通过自己的不懈努力能够为公司带来更大的效益，实现自身的价值。