男

年龄： 25

身高： 185CM

工作经验： 无

婚姻情况：未婚

院校： 中山大学南方学院

主修： 工商管理

学历：本科

电脑水平： 一般

英语： 无

求职意向 

工作职位： 产品助理/专员酒店/宾馆/餐饮/旅游电子商务专员/助理

求职状态： 我目前处于离职状态，可立即上岗。

发展方向： 运营产品策划商务，酒店服务

培训教育 

2016年06月毕业

中山大学南方学院  本科  工商管理

技能专长 

熟练操作Microsoft Office Word、PPT、Excel，能基本运用Photoshop

粤语沟通标准流利

C1驾照3年驾驶经验

工作经历 

2017年11月 - 2018年02月（3个月）

广发银行/运营专员

工作内容：

1、通过远程视频终端，对在远程终端机办理业务的客户身份进行核实；

2、指导客户在终端机操作，并解答客户的有关业务咨询；

3、协助进行业务复审、数据归集、整理和分析工作；

2016年08月 - 2017年08月（1年）

广东北斗天云科技有限公司/商务专员

工作内容：

1、协助市场部经理制定产品营销策划方案。

2、负责接收客户的销售订单，下单、并负责跟踪；每月负责与客户财务对账和货款催收。

3、负责客户的销售协议、合同的存档管理。

4、负责与客户进行商务接待、公司介绍、产品讲解，功能演示等。

5、负责协调各地级市子公司/分公司与加盟商的关系，处理子公司和加盟商运营过程中碰到的各种问题。

离职原因：管理决策混乱

2016年03月 - 2016年07月（4个月）

聚思鸿佛山分公司/邮件客服

工作内容：

岗位日常培训，了解岗位日常工作，了解顾客需求；

回复顾客邮件，并作出相关记录，将顾客提出的问题进行反馈，并加以改进；

引导顾客使用产品，完成个人相关业绩，提成公司产品价值；

认真解决顾客遇到的售后问题，安抚顾客情绪，完成售后产品的维护。

离职原因：实习结束

2015年07月 - 2015年09月（2个月）

百度外卖/运营专员实习生

工作内容：

收集使用产品过程中的问题及反馈，对运营数据进行统计与分析，形成对产品运营和设计有价值的文档；

与研发、营销、客服配合，展开产品开发、销售、售后工作；

产品应用市场调研和分析；

公司品牌宣传，产品推广，负责公司网站策划和运营工作。

离职原因：暑期结束

自我评价 

喜欢志愿活动，组织策化过街道社区的探访孤寡老人”活动 、“清明扫墓义卖鲜花”活动与“摆摊义卖”活动等志愿活动，锻炼了我的策划和管理能力，培养了自己的耐心和团队协作精神。

性格沉稳内敛，做事细心踏实，个性坚韧，能吃苦耐劳，对工作有很强的责任感

有很强的进取心和团队合作精神，学习能力，适应能力，承受压力的能力较强，善于挑战自我。

本人积极参与各种校内校外社会实践活动禾兼职工作等，以增加征集的阅历，提高自己的能力，在工作中体会办事方式，锻炼口才和人际交往能力。能够熟练将互联网与公司业务相结合。