类型： 全职

婚姻： 已婚

院校： **大学

电脑： 精通

主修： 行政管理

英语： 无

求职意向INTENTIONOFJOB 

工作职位： 汽车/摩托车工程师|仓库经理/主管|客户培训 佛山禅城区佛山南海区

求职状态： 找工作,随时到岗

发展方向： 1、保修理赔员    2、配件库管员

培训教育DESCRIPTIONOFJOB 

2009年09月毕业

华南农业大学  大专  行政管理

技能特长SPECIALSKILL 

我使用五笔字型的中文录入速度每分钟60字以上；能够熟练的运用Microsoft Office(如：Word、Excel、Powerpoint、等)的各种功能进行高效的办公室日常工作。本人工作认真、负责一丝不苟、且具有很强的责任心和进取心。

工作经历EXPERIENCEOFWORK 

2018年03月-至今（1年6个月）

佛山尚品有限公司/淘宝客服

工作内容：

淘宝客服专员：1、负责在线接待来店的客户，根据客户的喜好推荐产品并跟进至成交；

2、订制产品后跟进生产进度，按时交货给客户，做好客户售后服务；

3、处理客诉，寻求最佳解决方案减少公司损失。

2015年10月-2018年03月（2年5个月）

佛山市庆丰路畅汽车销售服务有限公司/保修专员

工作内容：

1、负责客户故障车辆的鉴定工作，向厂家申请费用；

2、旧件的管理，按时按点的把旧件退回江苏或英国；

3、技术升级和召回的传达及跟进。

离职原因：辞职，因有家务需要处理。

2013年03月-2015年08月（2年5个月）

佛山市龙德宝汽车销售服务有限公司/保修专员

工作内容：

1、负责客户BMW故障车辆的鉴定工作，向厂家申请费用；

2、车辆旧件的管理；

3、保修单据的整理及保修款的回款跟进；

4、技术升级和召回的传达及跟进。

离职原因：公司破产。

2004年10月-2015年01月（10年3个月）

佛山市华臻汽车销售服务有限公司/配件部库管员/配件主管

工作内容：

2004.10―2007.12    

　  信息管理员：主要负责文档管理工作、定购办公用品及公司内审等；

索赔专员：  主要负责厂家的索赔业务、旧件管理等。

    

2008.1―2012.3 

配件部库管员/配件主管：负责配件和其他物料出入库、制订采购计划、库存控制等。

2012.7―2013.1 

服务顾问及兼保险顾问：负责维修和保险事故客户接待/报价，提高客户满意度。

离职原因：公司效益不好，工资太低。

自我评价EVALUATIONOFSELF 

本人对工作认真负责,积极上进,有一定的吃苦耐劳的精神.2004年参加社会工作,有一定的工作经验.深信我能努力做到更好. 请贵司能给予机会，让我再创辉煌！,学习力强,学习力强,学习力强