求职意向

前台接待 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 酒店管理 本科

学习酒店业的起源发展展望，掌握现代服务理念，了解现代服务业发展趋势，熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐、销售等部门的业务知识。

工作经验

2020.x -2020x 美狮美高梅  MGM Cotai 礼宾接待

美狮美高梅是澳门一家超五星级酒店，酒店超过1300间客房，致力于成为国际顶级的娱乐休闲度假村，宗旨在于为客人提供非凡的入住体验。工作中关心每一位宾客，回答客人咨询，为客人介绍、预订周边的餐厅、景点、活动等等，交工具安排、订票，以及VIP接待等等工作。。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客户经理 

作为一个客户经理，主要是在海珠区建设银行驻点，寻找意向客户，推销股票、基金、期货等等，达成公司的月度指标，维护银行关系。

2020.x -2020x 东莞松山湖凯悦酒店 Hyatt Regency Dongguan 礼宾部主管

在五星级酒店礼宾部担任主管，安排做好日常工作，为客户订车，安排行程，信息的咨询处理，处理突发事件，投诉等等，同时也在前台进行了为期一个月的交叉培训，熟悉opera系统，对于办理Check-in, Check-out等流程熟悉。

2020.x -2020x 广州天河希尔顿酒店 Hilton Guangzhou Tianhe 礼宾接待 

礼宾接待的工作，每天以饱满的热情迎接每一位来客，以专业的技能服务知识解决客人的合理需求，提供各种信息咨询，订票订车等等。

2020.x -2020x 东莞松山湖凯悦酒店 Hyatt Regency Dongguan 前厅实习生

酒店实习，为期八个月，前厅部。

自我评价

     本人乐观开朗，抗压能力强，勇于探索未知领域,愿意接受锻炼，具有团队协作精神，沟通能力强，对工作认真负责，乐于接受挑战，希望可以通过不断地学习进步，实现自我价值，同时对酒店业旅游业有十足的热诚。