我要提出四个步骤化险为夷。
1. 承认面试官提出的问题。
2. 举出曾经历过的具体的经验及教训。
3. 提出具体改善的方法。
4. 强调自己学习力极强,表示自己可以很快迎头赶上。
第一项:承认面试官提出的问题,可以「避免」求职者露出「反对面试官」的态度。求职者马上「反对面试官」,是绝对没有好处的!至於举出曾经历过的具体的经验及教训,以及提出具体改善的方法,则可以将过去的成绩具体化!。最後,强调自己学习力极强,表示自己可以很快迎头赶上,则是化解面试官的疑虑。这样一来,求职者可以马上化弱点为优点。
我在此要提醒求职者,事前的准备很重要。如何将自己脑中大量混乱的资讯,以系统的方式整理及归档,让面对不同问题时可以侃侃而谈,是很重要的。
面试官提出难题,其实不是为了考倒求职者,而是希望藉由问题,了解求职者的能力及个性。 英语并非我们的母语,面试时碰到不懂得单字是很常见的。我建议求职者准备一个笔记本,当听不懂某个单字时,可以用笔记下来,然後请教面试官。
例如,你听不懂’’ordinate’’这个单字,你可以请教面试官:Could you give me a simple word about“ordinate”?
通常,只要能明确的点出疑问,面试官都会帮忙。因为,诚如刚才说的:「面试的过程,是为了了解求职者的程度和个性,面试官并非要考倒求职者的那个人!」而且,「面试」不等於「英语程度测验」,面试官可以帮助求职者,来了解他的问题。
离场时,要表达「信心及礼貌」。
当结束了面试,求职者要表达胜不骄、败不馁的态度。求职者即使感到自己表现不是非常好,也可以以一点幽默感及好的态度加分。例如,离场时,求职者可以说:Thank you very much. I hope we can see each other very soon. 求职者必须以正面的态度结束这个面试,千万别露出沮丧担心的表情。这样做,至少可以让面试官感受你正面积极的态度及不慌不忙的成熟个性。
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