个人介绍

中国民营经济的观察者、民营企业经营管理实践者、旅游经济研究者。成都友道企业管理咨询有限公司创始人/总经理、四川山河锦绣规划设计有限公司创始人/总经理、成都托信企业经营托管有限公司创始人/总经理、《民营企业家》杂志社创始人/社长。         先后做过企业高层管理、职业培训师、管理咨询师和策划师。十多年的企业管理实践经验和咨询策划经验。先后为上百家企业提供管理培训和管理咨询服务。长期致力于“民营经济观察、民营企业经营管理研究及实践”和“旅游产业研究和旅游规划”事业，在管理咨询和策划行业率先提出“为客户创造直接价值！”的观念和方法论。成就

多年来，施兴勇带领友道机构优秀的专家团队以犀利的眼光和和视角、独特的解决问题的方案、一流的执行帮助数百家企业走出困境、辉煌壮大！其专业性和实际效果，取得了客户的一致认可和好评！无论是管理咨询，还是企业托管；无论是区域旅游整合规划，还是旅游景区策划；无论是城市营销，还是区域经济专题研究施兴勇和他的团队始终战斗在第一线，孜孜不倦地为客户寻求合理的方案，给客户一个满意的结果！

对为客户创造直接价值核心观点的阐述

        施兴勇曾在一次专访中提到：目前的咨询、策划行业为客户创造的价值多为间接价值。因为他们大多只为企业者委托方提供一套专业方案，然后由企业或委托方自行去实施和落地。这种服务方式是间接的为客户创造价值。而且，一套专业的方案即便是理论和实践兼顾、可操作性也强，但是因为企业和委托方对方案的理解有偏差，或者企业和委托方根本就没有能力去实施和执行这套方案的话。那么，咨询和策划方案究竟有没有价值？或者价值如何体现？这就众说纷纭了！这也是很多咨询、策划公司与客户扯皮的原因。

        施兴勇说：从我踏进咨询、策划行业以来，我就开始思考：咨询公司以及其他第三方技术和经验输出型的机构怎样才能为客户创造直接价值？后来，我找到了答案：我们（指咨询公司或策划机构）不光要给客户解决问题的方案，还要培养客户正确理解和执行方案的能力，或者我们要为客户搭建一支能够完美执行方案的团队，特殊情况下甚至需要我们亲自为客户操刀执行！这就是友道机构及旗下所有子公司在各个业务层面都执行的全方位价值创造服务模式（即：咨询/策划+教练+人才输送+落地执行）。

        通过我们长期的实践，我们发现这样的服务极其有效！比如，当企业需要一份绩效考核方案时，我们不光通过专业手段为客户定制方案，我们还对操作绩效考核的相关人员进行训练，或者直接为企业输送能够完美执行方案的职业经理人，或者我们会应企业要求，由我方直接派人帮助企业落地执行！当我们在做旅游规划时，我们不光为投资方设计规划方案；我们还代表投资方向地方政府汇报；进入商务阶段我们也会协助投资方与政府进行投资谈判；后期建设阶段，我们还会派专人协助投资方进行方案落地和运营指导等等。这样的例子在成都友道企业管理咨询有限公司及下属企业中举不胜举。

        通过这样的操作，我们发现，我们真正做到了：客户给我们一个预期，我们给客户一个完美的结果！这也就是我们提出的：为客户创造直接价值！

关于企业全面托管

        很多同行都说，施兴勇是一个“胆大妄为”的人，因为连“企业托管”这样对于管理咨询公司来说风险极高的业务都敢做，而且做得不遗余力！

        其实，关于这点，施兴勇有他独有的想法，发表在《民营企业家》杂志2012年8月刊的卷首语中，他这样写道：

        管理咨询在中国发展的二十多年，其传统的服务模式越来越被企业所怀疑，管理咨询的意义和价值究竟在哪里？无论是客户还是管理咨询从业人员都在询问这个同样的问题。为了探求管理咨询的新价值和意义，我们想到了“托管”这个很多年前就被人运用过的管理咨询服务的衍生产品，因为操作复杂，风险较高，后来被越来越多的同行所抛弃（酒店餐饮服务类企业除外，因为此类内部供应链短，托管业务开展得非常红火），大家觉得还是走传统路线稳当。“管理咨询公司一定不能参与企业的经营！”不是好像“麦肯锡”说过这样类似的话吗？

        敢于违背这句箴言，主要是我们想去尝试。总不能因为一句话，我们就能够去忽视市场的需要，企业的需求吧？基于这一点，成都友道开辟了企业托管业务，而且是别人碰都不敢碰的制造型企业托管。像成都友道这样的企业，如果我们“墨守成规”和同行一样，因为风险高，就不去做，我们也能挣一些轻松钱。但是，不做企业托管，我们就不能真正的做到“为客户创造直接价值”的服务理念！因此，我们必须尝试。通过尝试和努力，我们获得了很大的快感，也获得了客户的认同和尊重。可能第一个吃螃蟹的人的心情和我们的心情差不多吧？也许，所有的尝试者和探索者的心情都差不多。

       探索，本身就是一种精神，这种精神指引着人类从原始社会发展到今天的高科技，人类就是在不停进化不停探索的过程中前进的。因此，只要有探索，就不缺成功。

        也许，探索本身，就是一种成功。

核心管理课程

经营型管理人才

        《经营型管理人才》是施兴勇结合自己多年经营管理企业和职业培训师的双重经验，精心打造的一门新时期职经理人和管理人员非常值得一听的课程。该课程去伪存真，直接解开了管理人员工作效率低、状态差、工作消极等情况的原因，并为这些原因提出解决之道和管理工作中的实践要求。施兴勇认为，目前企业的管理人员分为事务型管理人员和经营型管理人员两种。事务型管理人员一般缺少战略和前瞻性工作思维，工作上属于上级吩咐什么就做什么，甚至有时候还会打折、偷奸耍滑，无法前瞻性和整体性的看待问题，更无法系统性的解决问题；而经营型管理人才则是站在企业发展战略的高度去审视和思考自己部门的现状和未来发展，能够系统性的找出问题的根源，并提出系统性的解决方案。本课程专为企业打造经营型管理人员而定制。目前，以有上百家企业邀请施兴勇进行该课程的演讲，上万人次在上了该课程以后，受益匪浅！

总裁班/公开课系列

《企业变革时期的关键策略》（董事长/总裁/总经理）

《为职业经理人打造一流的职业生存环境》（董事长/总裁/总经理）

《儒、释、道与茶，与企业家修为》

经典语录

关于企业经营管理

1、什么是优秀的企业?我认为起码要满足以下几个方面：首先，企业必须是盈利的；其次，员工关系非常不错，有心力，能够取得内部员工的认同；再次，用户或客户对产品或提供的服务是满意的；然后，缴纳各种税费；再然后，能推动或带动行业健康发展；最后，用于承担社会责任，该捐款的时候捐款，该做慈善的时候做慈善。

 

2、优秀的企业家在面对利益的时候，思考的方式和其他人绝对不一样。要么，懂得放弃利益；要么，懂得如何获取长期利益。

 

3、优秀的企业家做决策，普通老板做事情。优秀的企业家带领一帮老板，或者想成为老板的人干事业；普通老板带领一帮打工者做事情。优秀的企业家最常用的方式是激励人；普通老板最常用的方式是处罚人或骂人。优秀的企业家骂人很像夸奖人，普通老板夸奖人很像骂人。

 

4、财散人聚的真正意思是：把现在的小钱小利益分享出去，然后聚来人才，大家一起确定好公平合理的分配机制。然后一起努力奋斗赚取更多的金钱和利益，再一起分享。

 

5、团队建设的核心在于价值观和分配体系，价值观凝聚志同道合的人或人才，分配体系激励人才、留住人才。价值观为务虚，分配体系为务实；虚实结合，相辅相成。

 

6、人才的核心在于他能创造多少价值，品德、技能、资历，这些都是他创造价值的基础。

 

7、每个企业在不同的阶段都会出现过去的功臣或主力人员不适合继续担任重要岗位的情况。这个时候，区别就来了。优秀的企业家都很善于安置创业团队，普通老板的人安置不好创业团队，导致老人寒心、新人担心，企业里面怨声载道，老板被安上过河拆桥、见利忘义的帽子，就没有人敢跟你干了；而优秀的企业家一般会给创业团队或曾经的功臣找一个好的归宿，因此老人舒心，新人放心，企业人才源源不断！

 

8、“先做加法，后做减法，再做乘法！”什么意思呢？初创期的企业先不忙讲战略：这个时候战略执行能力太弱，只要是企业能够做的业务，来什么做什么，先活下来再说；发展都一定程度的时候（至少是不担心生存问题了，能够专专心心做点事情了的时候），立即把主营业务确定下来（这跟之前什么做得多，做得最好有关系）：思考思考战略问题，把不该做的，做不好的，利润低的，费时耗力不讨好的业务都砍掉；等主营业务发展到一定规模了（至少是在区域或行业已经比较有地位，市场相对有口碑，渠道比较稳定了的时候），就要思考几何增长模型了：做什么业务能够借主营业务的东风快速上路？怎样进行跨区域复制？开展什么业务能够对现有的渠道和用户产生倍增效应？等等。当然，这个方法不太适用于从一开始就一门心思只做一件事的企业。

 

9、结构化的人才战略就是把企业的经营路线（简单的理解为：采购、生产或运作、营销）与管理支持路线（简单的理解为：行政、人事、财务）和价值体系（简单的理解为：战略、文化等）用人联动起来，让他们产生互动。作为企业家，请不要学着你的人力资源总监或管理咨询公司简单的把人力资源管理分为六大模块。他们可以这样做，因为他不懂经营；你不能这样做，因为你是老板。在你眼里，结构化的人才战略应该比什么都重要！如果你的企业做了很多次薪酬绩效、做了很多次人力资源管理咨询之后，企业内部任然混乱。如果你都还不醒悟，那你就注定被你的人力资源总监和管理咨询公司用六大模块忽悠到底！

 

10、优秀的企业家一般的都是“专家”的学习和研究对象，普通老板一般都是“专家”的忽悠对象。“专家”一般都是把在优秀企业家那里学习和臆测来的东西，换成自己的思维和语言，用来“骗”普通老板的钱。所以，普通老板要想成为优秀的企业家，最好的方法就是自己去研究和学习真正优秀的企业家是怎么做人做事思考问题的，别去听“专家”的忽悠。

 

11、职业经理人一般有两种：一种用时间换工资，这种职业经理人比较崇尚你给多少钱，我就出多少力；一种用价值交换价值，这种职业经理人比较崇尚创造多少价值然后获取合理的价值。第一种往往在入职之前会详细了解每周工作几天？每天工作几小时？加班有没有加班费？有没有带薪年假？然后跟你在底薪上面死磕！第二种不太关注这些，他会在你的战略、企业文化、经营思路、企业现状等方面跟你进行探讨，如果他觉得合适，他会问你他的工作目标（他需要创造什么价值）？干好了有没有期权或者年底分红？更有甚者会问你有没有考虑过员工持股计划？所以，面试的时候，你从他所关注的问题，就能初步判断他是属于哪一种。你喜欢哪一种？当然，这个只适用于高管，中层特别是基层管理人员另当别论。

 

12、老板应该知道的一个薪酬大原则：一般员工、技术工、高级销售、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员等他们的薪酬水平一定要拉开，要不然你的员工会失去上进心和升值动力，并且越到高层，你的员工离职的可能性越大！而且薪酬结构应该有所区别：一般员工的底薪应该占收入的大部分，基层管理人员管理津贴应该占大部分，中层管理人员绩效应该占大部分，高层管理人员分红、期权或年终奖应该占大部分，技术工和高级销售视情况而定。当然，经营型和事务型的管理人员也应该有所差别。

 

13、特别优秀的经营型高管，在条件成熟的时候，往往会离职自己创业，而且从事的行业很有可能就是你所从事的行业，成为你的竞争对手。这种情况很可怕：他掌握你全部或部分经营管理方式、企业资源（包含客户资源、供应商资源、甚至是内部人力资源）、你的弱点等等。怎么办？最好的办法是发现他，然后让他在你的企业当老板！要么给他期权，要么给他股份，要么跟他合作开一个子公司，要么你当董事长，让他当总经理。你会收到意料之外的效果。当然，如果他已经对你不再抱任何希望了，或者已经水火不容了，那要尽早防备，然后好好反省一下自己。

 

14、在企业初创期没有钱或者钱不多的时候，企业家要多关注只有花钱才能解决的那些问题和事情（往往突破口就在这些问题和事情上）；在有钱了之后，企业家要多关注那些花钱都解决不了的问题和花了很多钱都解决不了的问题和事情（往往瓶颈就在这些问题和事情上）！

 

关于城市营销和旅游规划

1、全世界人民都挡不住中国的城镇化进程，但是中国人自己必须要确保中国城镇化的质量。

 

2、一座城市的营销，其根本是城市核心竞争力和核心品牌价值的塑造。创造一种城市的城市信仰、战略发展模式、核心产业链、区域经济模式、城市管理模式等，打造和推广一种城市的工作、生活、学习、休闲和创业的独特标签！这，是城市营销的核心所在。

 

3、成就一座城市，就是成就一座城市及周边的所有人；策划一座城市的未来，就是策划一座城市所有人的美好明天。所以，我们的责任和价值在于：“读懂一座城，策划一座城，成就一座城，幸福这座城里人！”

 

4、一座城市，必须要有他的“名片”或者叫“识别标签”，这个标签是外界认识和了解这座城市的接口和第一映像。在做城市营销的时候，这种名片或者标签是和城市搭载在一起的（有时候，不止一种，可以是多元的，但是必须是复合的整体的）。就像休闲之于成都，羊肉泡馍之于西安，大研古城之于丽江，茅台酒之于茅台镇、改革开放之于深圳、康定情歌之于康定等等举不胜举！

 

5、无论是一条旅游产业链、一座景区还是一处景点，不管是自然风光、人文景观还是休闲度假，都应该有魂、应该有魄、应该有核心竞争力、还应该有她的独特的营销推广方式。这些从前期的功能定位整体规划、中期的操作实施、后期管理服务和市场营销、以及相关配套等，都是旅游投资和打造的关键！因为，游客选择旅游地点，需要一个理由！

 

6、区域旅游综合业态中，最好的现象就是各区域或景点应在统一灵魂下展示各自的特点，带给游客不同的体验和感受！

 

7、一个连当地居民都不认可的景点或景区，很难被异地游客认可！因为当地居民是第一口碑传播圈。能够让当地居民流连忘返的地方，对外旅游市场也一定非常活跃！除非你有独特的市场定位和超高的市场识别度！

 

8、旅游地产项目成功的关键在于你所处的环境，而不在于房子本身！所以，投资旅游地产之前先要懂旅游。

 

9、区域旅游规划不是人造景观或景点，而是根据历史文化背景、人文环境、自然条件进行天人合一的旅游灵魂提炼，然后进行合理的空间布局和业态整合，最后才是景观打造。

 

10、生态旅游的重点是生态，温泉旅游的核心是温泉，为了搞旅游而开发的其它项目只能是他们的附属品，决不能反客为主。

 

11、未来，工业旅游将会是企业进行品牌宣传和推广的一种非常有效而又成本低廉的方式。工业旅游的重点是企业要先把工业做好，把产品做好，把企业形象做好！然后再去思考你搞工业旅游的目的是什么？是单纯为了企业形象推广和宣传还是别的？然后再决定究竟要不要搞工业旅游。工业旅游搞好了，会对企业本身产生非常积极的作用，但是如果搞不好，那就会搬石头轧自己的脚！

 

12、以前，一座城市（或镇）的发生发展过程实际上浓缩了一个地方的历史文化，里面既有曾经在这座里生活过的人的心酸血泪史，也有这座城市的辉煌和成就。她的形成、发展、扩大、甚至消亡，都显得那么的自然、顺应历史潮流。今天，我们要推动中国的城镇化发展，没有那么多的时间去积累历史趋势，那么，我们就必须要保证她扩大和发展过程中的科学性！

 

13、人类最重要需要去解决的和谐，实际上是人与自然的和谐！自然给了我们山川河流、湖泊沙漠，我们的责任是运用好这些大自然的艺术品，尽量不要去破坏，这样才能做到人与自然的和谐相处。