教育/培训 2005年9月-2010年7月 清远市高级技师学院 汽车理赔与保险 大专 --------------------------------------------------------------------------------
工作经验 至今有 1 年工作经验 ?东莞民太安公估保险有限公司 2008年10月-2009年10月 公司性质:国有企业担任职位:客户服务类-客户咨询 工作描述: 对于一个客服来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。 一个优秀的客服,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。 细细回忆这段时间以来的工作过程,不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。--------------------------------------------------------------------------------
技能/专长 语 言 能 力:普通话(标准) 计算机能力: 中 级 --------------------------------------------------------------------------------
求职意向 求职类型: 全职 待遇要求: ¥元/月(可面议) 希望岗位: 企业文职类-文员企业文职类-前台文员接待物流/贸易类-单证员 希望地区: 广东广州 , 广东韶关 , 广东东莞 最快到职: 半个月以后 --------------------------------------------------------------------------------
自我评价 对于工作,不能把工作的过程仅仅看作是一项任务完成的过程,而要把它作为同事之间、上下级之间相互信任的方式,加强团结的措施—这是工作的基本内容。 到工作之中,确自己的职责,兢兢业业,较好地完成各项工作,加倍努力,创造新业绩—这是我们的目标。 本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力。 对待工作认真负责,善于沟通、上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展--------------------------------------------------------------------------------
联系方式 通讯地址: 广州市同和路 (邮编: 510515) 联系电话:13888888888 电子邮件:t135@ijianli.com 个人主页:http://www.ijianli.com
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