姓名：xxx

手机：1883xxxxx

邮箱:  xx@xx.com

性别：女

教育背景2012.09-2022.06    天津市中德职业技术学院     汽车服务与营销 主修课程：汽车电子商务，汽车服务企业管理，汽车保险理赔，汽车营销等. 奖项荣耀：校级优秀班长，校级优秀部长 

工作经验2012.09- 2022.03    天津市必胜客乐宾餐厅      前厅服务员 工作职责：1.接受经理分配的服务工作，保证顾客满意度；2.严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。热情接待每一位客人；3.熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧； 4.接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味，帮助客人选择；5.将客人的要求传递给厨房. 成果描述：学会培训员工管理楼面并成为经理们合格的助手。并经过六个月的工作，成为必胜客和平区晋升最快 的组长。2022.06-2022.09     天津市慢城烘焙食品有限公司   店经理 工作职责：1.从事前厅服务，服务顾客，从一点一滴的小事做起，给予顾客购物最高满意度；2.通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系；3.主动征询客人对菜品质量和服务质量的意见和建议；  能迅速有效地处理各类突发事件；4.发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。5.培训新员工基本服务技能，使其能迅速成长为得力的工作伙伴；6.保证店面月销售额达标；店面产品成本的管理控制节约，进而降低店面运营成本，为企业带来更大利润；店面人员的招聘。 最终成果：带领团队超额完成公司指标，团队屡次打破店面营业额记录和各种单项记录。 

自我评价思维活跃，学习能力强，有良好的执行力和沟通能力，具有团队合作精神，对待工作态度认真，不放弃，积极向 上，责任感强，擅长信息收集，上传下达，快速学习能力很强。希望找到一个有前景，有挑战性的工作！