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催收员简历模板-带内容参考
作者:锤子简历 2022/04/20 21:08:03
阅读 118

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催收员简历模板案例:


一句话介绍自己:态度决定一切,给我一个机会,我会给你一个大大的惊喜。


基本信息:


年龄:26岁、性别:女、学历:本科、电话:13800138000、邮箱:BD@100chui.com


求职意向:


催收员、广州、面议、随时到岗



教育背景:


2014.09 - 2018.06 | 锤子简历大学 | 计算机与信息技术


工作经验:


2019年3月 - 至今 | 锤子简历信息科技有限公司 | 催收员

    • 根据公司业务指标以及策略,对委外公司进行现场管理,委外合作商业绩督导、质检差错率、投诉率管控。
    • 负责委外厂商催收话术、质检条例、催收策略培训,信息传达,催收作业现场各种问题及人员协调及解决。 
    • 负责作业系统问题的收集以及改进意见反馈,监督委外合作商绿色合规催收。 
    • 负责公司催收录音监听,催收作业现场话术管控,监督催收现场文明绿色合规催收。

2018年12月 - 2019年3月 | 锤子简历信息科技有限公司 | 催收员

    • 负责不同风险程度的逾期客户开展实地上门催收工作,完成目标业绩,对失联客户的信息修复。 
    • 负责对逾期客户保证及时有效的跟进,电话跟进或上门,进行合法合规催收,控制不良率。
    • 负责结合催收工作实践经验,就客户审核、防范欺诈、催收等提出优化建议。 
    • 负责及时登记催收情况,针对逾期严重的客户,保全工程机械设备,并将设备转移至公司指定存放。


实习经验:



项目经验:


2021年3月 - 2021年9月| 项目工程 | 催收员

    • 负责根据业务指标及策略要求,对委作厂商进行业绩与催收监督工作。 
    • 负责督促业务品质、控制投诉,及时下发业务及流程更新,确保传达到外包公司的员工层面,并定期收集外包公司建议及需求,向部门提出优化建议。
    • 负责对委外合作厂商进行现场管理、培训新员工催收话术以及催收技巧、提供各类支持协助以及指导。 
    • 负责催收作业流程以及质检规范的制定,配合部门工作安排与协调,完成领导交待的其他任务。


自我评价:


本人对待工作踏实,认真,并且极富工作和团队精神,因此在工作和生活中结交了许多朋友,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,相信能够协助主管人员出色地完成各项工作。忠诚稳重坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力。感谢您在百忙之中阅览我的简历,静候佳音! 


可使用此简历模板在线制作:

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简历模板

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