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宋先生

目前所在：海珠区

年　　龄：38

户口所在：海珠区

国　　籍：中国

婚姻状况：已婚

民　　族：汉族

身　　高：171 cm

体　　重：65 kg

求职意向

人才类型：普通求职　

应聘职位：房地产中介/交易，物业招商/租赁/租售，物业管理经理/主管

工作年限：13

职　　称：无职称

求职类型：均可

可到职日期：随时

月薪要求：

希望工作地区：广州，，

工作经历

**公司　　 起止年月：2013-10 ～ 至今

公司性质：民营企业　　所属行业：物业管理/商业中心

担任职位：项目经理

工作描述：大良美的御海东郡花园，建筑面积80万平方米。全面负责项目日常物业服务工作。

1.前期介入工作：新项目奠基典礼、协助销售部现场销售工作、物业周边调研；前期物业服务招投标、编制配合预售文件（临时管理规约、前期物业服务协议等）及相关交楼文件（质量保证和使用说明书、业户手册和装修指南等）；向监理公司提出合理建议修改工程；

2.编制人员架构、永久管理处建立、编制开办费并购置设施设备、物业验收移交、统筹交楼工作、按示范大厦标准安排大厦相关工作、清洁公司和消杀公司等相关业务工作的招投标；

3.日常管理：编制和执行相关工作指导书、制定相关工作流程完善日常管理、年度预算、年度计划、统计出租数据和分析、参与示范大厦评选相关工作、年度消防演习、外判单位服务评审、设备保养计划和实施、与相关行政部门联系等；

4.协调、理顺与集团公司、房地产公司各部门的工作关系。提交工作总结和各种合理化建议，贯彻落实公司指令；

5.协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立公司品牌、形象；

6. 指导、管理、协调项目物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决；召集和主持例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题；保证项目各项工作能顺利进行；

7.负责所管项目物业处的经济测算及收支控制，负责开展多种经营，提高经济效益，通过合理节能、优化管理等手段降低管理成本。

离职原因：

**公司　　 起止年月：2011-05 ～ 2013-05

公司性质：私营企业　　所属行业：酒店/旅游

担任职位：物业服务经理

工作描述：公司介绍:云来斯堡酒店位于广州珠江新城繁华CBD商圈，酒店按照五星级标准设计施工，占地面积13,000平方米，建筑面积10万平方米，楼高23层，分别拥有382间酒店客房和18层商务写字楼。

工作职责：

1.前期介入工作：对项目的写字楼和商铺进行全面的招商工作（编制租赁合同、招商资料、宣传资料、管理代理公司的工作、物业服务协议等）、物业周边调研、及相关交楼文件（业户手册/装修指南/二次装修流程等）；

2.编制人员架构、管理处建立、编制开办费并购置设施设备、物业验收移交、统筹交楼工作；

3.日常管理：编制和执行相关工作指导书、制定相关工作流程完善日常管理、年度预算、二次装修管理、车场管理、年度计划统计出租数据和分析等；

4.进行商铺和写字楼招商工作，做好租赁合同备案等;

5.与客户、业主和租户保持良好的公共关系。

离职原因：

**公司　　 起止年月：2011-01 ～ 2011-05

公司性质：私营企业　　所属行业：物业管理/商业中心

担任职位：营运经理

工作描述：公司介绍：丽柏广场座落于广州环市东路黄金商圈。全球顶级品牌Hermes、Louis Vuitton、GUCCI、Dior、Fendi、Ermenegildo Zegna、Versace、Burberry、Hugo Boss、D&G、Daks等的汇聚，为华南地区世界名牌最集中的高级购物广场。

1. 负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、商品陈列；

2. 负责协助商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；

3. 负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；

4. 部门费用预算的计划、控制；

5. 工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；

6. 在关部门运作制度建立及修订；

7. 人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；

8. 本部门人力发展的规划与推动；

9. 短、中、长期营运策略拟定与呈报；

10.配合推广部组织好各种VIP活动；

11.其它相关营运部的营运管理事项。

离职原因：

**公司　　 起止年月：2004-08 ～ 2010-05

公司性质：股份制企业　　所属行业：房地产开发

担任职位：物业经理

工作描述：公司介绍:广州富力地产股份有限公司（香港联合交易所上市编号：2777）,是中国综合实力最强的房地产企业之一。公司于2005年7月14日在香港联交所主板上市，为首家被纳入恒生中国企业指数的内地房地产企业,并荣登市值最高公司之一。

1.前期介入工作：新项目奠基典礼、协助销售部现场销售工作、物业周边调研；前期物业服务招投标、编制配合预售文件（临时管理规约、前期物业服务协议等）及相关交楼文件（质量保证和使用说明书、业户手册和装修指南等）；向监理公司提出合理建议修改工程；

2.编制人员架构、永久管理处建立、编制开办费并购置设施设备、物业验收移交、统筹交楼工作、按示范大厦标准安排大厦相关工作、清洁公司和消杀公司等相关业务工作的招投标；

3.日常管理：编制和执行相关工作指导书、制定相关工作流程完善日常管理、年度预算、年度计划、统计出租数据和分析、参与示范大厦评选相关工作、年度消防演习、外判单位服务评审、设备保养计划和实施、与相关行政部门联系等；

4.协调、理顺与集团公司、房地产公司各部门的工作关系。提交工作总结和各种合理化建议，贯彻落实公司指令；

5.协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立公司品牌、形象；

6. 指导、管理、协调项目物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决；召集和主持例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题；保证项目各项工作能顺利进行；

7.负责所管项目物业处的经济测算及收支控制，负责开展多种经营，提高经济效益，通过合理节能、优化管理等手段降低管理成本；

8.曾管理项目：富力盈隆广场（甲A写字楼：约12万平方建筑面积）、富力盈力大厦（甲A写字楼、高级公寓和商业（裙楼）结合的商业综合物业：约14万平方建筑面积）和富力君悦大酒店（写字楼部分：约8万平方建筑面积）等；

9.具有招商工作经验，个案如：盈力大厦的食养坊餐饮和全家FamilyMart、现代广场的太湖酒家、南海明珠海鲜大酒楼、麦当奴、7-11便利店和香港美心食品公司等。

离职原因：私人原因

**公司　　 起止年月：2002-01 ～ 2004-07

公司性质：私营企业　　所属行业：房地产开发

担任职位：物业经理

工作描述：1.负责编制和执行相关工作指导书、制定相关工作流程完善日常管理、年度预算、年度计划、统计出租数据和分析、年度消防演习、车场运行管理、设备保养计划和实施。

2.负责完善大厦日常管理，公寓房出租管理、商场管理。

3.负责组织对辖区人员服务质量培训与实施工作的落实，合理调配人员，协调各岗位的分工与协作。

4.负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚，并配合公司人力资源管理部门相应工作。

5.负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

6.负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果。

7.负责所辖区内房屋共用部位，共用设施、设备的使用管理，维修和更新，保障各种设备的正常运行。

8.负责管区的环境卫生，绿化养护，创造整洁舒适的生活工作环境。

9.负责部门对外合同、文件的审核或签署。

10.负责汇总、统计、分析部门各类共性、重复出现问题，提出有效的预防、整改措施并负责具体实施。

11.负责与项目内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最终结果负责。

12.负责所需各类物资的采购、部门级供应商的沟通、协调、管理与监控。

13.负责与开发商相关事项的对接、协助与处理。

离职原因：

**公司　　 起止年月：1997-05 ～ 2001-09

公司性质：中外合资　　所属行业：酒店/旅游

担任职位：客服经理

工作描述：负责会所和餐厅宴会安排，每月餐厅运营预算，员工培训和管理、仓库和货物管理、保持餐厅和会所/别墅的设备、环境等正常运行的管理。

离职原因：

教育背景

毕业院校：广州成人业余大学

最高学历：大专　　获得学位:

毕业日期：2003-07

专 业 一：物业管理　

专 业 二：财务会计

起始年月

终止年月

学校（机构）

所学专业

获得证书

证书编号

1998-09

2000-07

海珠电大

财务会计

中专

 

2001-09

2003-07

广州成人业余大学

物业管理

大专

 

2004-07

2004-07

建设干部学院

物业企业经理上岗证

上岗证

 

2011-03

2014-01

广州大学

工商管理

 

 

语言能力

外语：英语　一般

粤语水平：精通

其它外语能力：

国语水平：良好

工作能力及其他专长

一、有多年在“一级资质物业公司”的规范工作经验(富力地产集团-广州天力物业发展有限公司)；

二、有8年高档商用物业管理的工作经验，曾接受过第一太平戴维斯和世邦魏仕理高级物业顾问公司的工作指导，具有丰富的物业管理经验（从项目前期物业介入、物业移交、投入使用的日常管理各工作流程）；

三、具有招商工作经验，个案如：盈力大厦的食养坊餐饮和全家FamilyMart、现代广场的太湖酒家、南海明珠海鲜大酒楼、麦当奴、71便利店等；

四、曾管理项目：富力盈隆广场（甲A写字楼：约14万平方建筑面积）、富力盈力大厦（甲A写字楼、高级公寓和商业（裙楼）结合的商业综合物业：约15万平方建筑面积）和富力君悦大酒店等（约11万平方建筑面积）；

五、具备全国示范大厦和ISO体系运行工作经验。

自我评价