高级物业助理个人简历范文

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黎先生

目前所在：番禺区

年　　龄：30

户口所在：肇庆

国　　籍：中国

婚姻状况：未婚

民　　族：汉族

身　　高：169 cm

体　　重：63 kg

求职意向

人才类型：普通求职　

应聘职位：物业管理经理/主管，物业管理经理/主管

工作年限：4

职　　称：中级

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：3500～5499元

希望工作地区：广州，，

工作经历

**公司　　 起止年月：2009-08 ～ 2010-11

公司性质：国有企业　　所属行业：物业管理/商业中心

担任职位：高级物业助理

工作描述：主要协助经理开展各项工作、按ISO9001质量管理体系要求做好管理处的收发文件的整理归档、按工作需要打印各类文件、熟悉科耐物业管理系统、做好现场工作的管理、跟进处理业户的各类需求、监管专业外判公司（机电、电梯、清洁、绿化、垃圾清运、“四害”防治）、催缴物业服务费（负责区域的物业服务费收缴率为97%）、联络和配合其他部门做好各项工作。

离职原因：

**公司　　 起止年月：2008-04 ～ 2009-04

公司性质：私营企业　　所属行业：物业管理/商业中心

担任职位：高级客服助理

工作描述：担任广州金贸物业管理有限公司中石化大厦（甲级写字楼）客服助理一职，08年被评为“优秀员工”。主要负责环境管理工作（清洁、绿化、环卫、“四害”防治）、为业主办理入住手续、办理二次装修手续及监管、处理投诉及回访（电话回访、走访）工作。

做好环境管理工作可保证物业正常良好的工作、生活秩序与创造优美舒适的工作、生活环境，确保物业经济价值的实现，最终达到物业经济效益、社会效益和环境效益的统一。

离职原因：

**公司　　 起止年月：2006-05 ～ 2008-04

公司性质：私营企业　　所属行业：物业管理/商业中心

担任职位：客服助理

工作描述：每天保证对小区有充足的巡查，包括环境卫生、公共场所使用情况、公共设备设施的运行状况、装修监管消防工作等，发现问题立即处理及记录存档并反馈给领导，做到每天巡查，每周检查，每月小结；

树立“以人为本，服务第一”的服务理念，真正做到想业户之所想，急业户之所急，满足业户的需求是我们工作的目的，对业户进行不定期和定期的回访工作，以便更好的为业户提供不同的服务；

协助保安部和工程部处理突发事件，做好业户的解释工作；

催缴管理费工作，主要是针对欠缴管理费的业户，每月进行电话或上门提醒业户已欠管理费金额，请其尽快缴纳，以免产生不必要的费用（滞纳金）。

离职原因：

教育背景

毕业院校：暨南大学

最高学历：本科　　获得学位:

毕业日期：2010-12

专 业 一：物业管理

专 业 二：

起始年月

终止年月

学校（机构）

所学专业

获得证书

证书编号

2005-09

2005-10

广东新安职业技术学院

物业管理

全国物业管理员资格证书

0619000004400222

语言能力

外语：英语　一般

粤语水平：优秀

其它外语能力：

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

本人有较强的服务意识，勤劳肯干，有较好的专业知识，能在工作中发现问题，解决问题。

自我评价