QA质量工程师个人简历

[日期：2013-08-17] 来源：  作者： [字体：大 中 小]

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姓　　名：  张女士  性　　别：  女

婚姻状况：  已婚  民　　族：  汉族

户　　籍：  广东-深圳  年　　龄：  31

现所在地：  广东-深圳  身　　高：  162cm

希望地区：   上海、 广东、 北京 

希望岗位：   质量/安全管理类-质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)

质量/安全管理类-QA/品质工程师

质量/安全管理类-性能测试工程师

质量/安全管理类-供应商管理

寻求职位：   质量管理、 质量体系管理、 客户投诉处理

教育经历

2000-09 ～ 2004-07 郑州市黄河科技学院 工商企业管理  本科

1997-09 ～ 2000-07 平玉高中 文科  高中

培训经历

2011-11 ～ 2011-11 BSI管理学院 APQP，FMEA和PPAP 有

2011-05 ～ 2011-05 亚太欧联管理学院 MSA测量系统分析与改进实战训练 有

2011-01 ～ 2011-01 广州SGS认证机构 TS16949：2000 有

工作经验至今7年0月工作经验，曾在3家公司工作

**公司 （2008-11 ～ 至今）

公司性质：  外资企业 行业类别：  纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)

担任职位：  QA质量工程师  岗位类别：  QA/品质工程师

工作描述：  1.负责汽车用线产品的前期开发评估及相应的APQP，FMEA,Control Plan及PPAP文件的制作和提交。

2,负责开发及量产阶段的汽车缝纫线实验设计安排及对实验结果进行评审和后续整改.

3,负责汽车线客户的体系审核和工厂审核及UL产品的产品审核,和参与编写公司内部的审核文件和过程审核报告,并针对不符合项

提交整改报告。

4.负责汽车用缝纫线客户投诉的反馈和跟踪及8D报告的编写.

离职原因：  谋求个人职业长远发展

**公司 （2007-06 ～ 2008-09）

公司性质：  合资企业 行业类别：  机械制造、机电设备、重工业

担任职位：  体系工程师  岗位类别：  体系工程师

工作描述：  1.负责编写公司质量体系ISO9001:2000的质量手册,程序文件并汇总公司所有与质量体系有关的文件的编写及汇总和整理.

2.负责公司的年度管理评审及内部审核工作及推进ISO9001:2000认证审核工作的发展.

3.能独立编写公司年度管理评审及内部审核计划并贯彻实施.

4.负责公司品质数据的汇总及分析并查找根本原因及采取改善措施并跟踪改善措施的实施.

5.负责公司客户投诉报告的编写并调查根本原因并与关联部门合作采取有效措施及监督措施的实施及改善达到制程的改善。

离职原因：  寻求更大的发展空间

**公司 （2004-08 ～ 2007-05）

公司性质：  外资企业 行业类别：  电子、微电子技术、集成电路

担任职位：  客户投诉工程师  岗位类别：  投诉处理

工作描述：  QPL是一家为全球的半导体工业企业提供引线框产品的跨国公司。

职责：

* 处理制程品质异常，寻找原因并进行改善；

* 处理所跟进的产品的客户投诉，分析查找原因并回复4D和8D报告,确保生产的顺利进行,并回复客户的相关问题。

* 与顾客沟通处理出货产品品质的异常反馈及所采取改善措施的实施和验证.

* 负责将客户投诉事项传达给关联部门及召集相关部门负责人召开品质改善会议进行制程改善。

* 客户投诉文件的编写更新及培训关联人员.

* 参与客户投诉数据库的建立及完善并进行关联人员的培训工作.

专长：

* 熟悉FMEA， Control Plan, flow chart, MSA, SPC, CPK,DOE及QC七大手法的运用；

* 能运用MINITAB等软件，对各种数据进行统计分析处理；

* 熟悉PPAP， APQP的文件；

* 熟练运用office软件撰写各种英文工程报告；

* 对ISO9000, TS16949，QC080000有相当程度的了解；

* 丰富的团队合作经验；

* 英文流利。

离职原因：  回家

项目经验

气囊缝纫线产品车缝问题的改善 （2012-02 ～ 2012-12）

担任职位：  QA产品工程师

项目描述：  Autoliv是高士气囊缝纫线的主要客户,也是国内最大的气囊供应商之一,针对目前客户投诉最多的车缝问题进行改进以满足客户的要求同时获得更大的市场占有份额.

此项目主要围绕客户投诉最严重的出线不顺,跳线,浮线,车缝断线等问题进行调整.

责任描述：  1.负责客户投诉样品的分析研究,并联同生产技术部门进行生产数据的汇总分析.

2.生产改善样品的实验设计和实验结果评估.

3.编写8D报告及时回复客户.

4.确保生产制程措施的实施及效果的验证.

JETTA NF （2011-10 ～ 2012-09）

担任职位：  缝纫线开发工程师

项目描述：  Jetta NF是一汽大众主导开发的一款新型轿车,年产量估30万辆,是深圳高士首次切入VW业务,高士产品用于座椅套,涉及到有三款不同粗细度的缝纫线(CFP M15/M20/M30),和三款不同的颜色(黑色/米色/灰色);

责任描述：  1.参与前期VW缝纫线标准的评审及高士生产数据的分析;

2.客户开发线样及开发样品颜色的评估;

3.开发样品实验设计的策划和实验结果的评审;

4.APQP/PFMEA/Control Plan和PPAP文件的策划和编写.

5.项目量产阶段的跟踪评估及反馈和经验总结.

技能专长

专业职称：  

计算机水平：   高级

计算机详细技能：  1.熟悉office办公室关联软件：Excel,world ,powerpoint,PDF MINITAB,SPC,QC七大手法等相关软件.

2.能熟练操作办公工具：打印机，传真机，扫描仪，复印机等

技能专长：  有一定的品质管理经验与的质量体系认证和维护的综合型人才

* 具有近6年的客户投诉和制程改善的的经验，能熟练运用各类品保手法（如柏拉图，控制图，Fishbone，DOE等等）评估和改善制程；

* 擅长与各类客户交流、协调合作关系；熟悉客户投诉的处理程序，能正确的处理各类客户投诉和相关的8D报告；

* 具有良好的英语基础，能熟练运用英语完成各类报告与进行交流；

* 拥有2年多汽车零配件行业的质量体系推行管理及改进和认证申请经验,熟悉ISO9001:2000和TS16949：2000质量手册,程序文件,管理评审及内部审核的流程及编写工作。并主导LINE-AUDIT达到制程改善的目的。

* 拥有客户审厂和外审及内审经验。

* 熟悉各类文件系统，如ISO9000、ISO14001、TS16949,Control plan, FMEA, APQP, PPAP，MSA等等

* 熟悉汽车用线产品新产品开发流程及APQP，FMEA和PPAP关联文件的编写和提交。

* 属学习、实干型的职员。工作认真负责.善于创新.敢于迎接挑战.敢于承担责任.有较强的精力投入工作。富有工作激情.乐业敬业。强调团队合作精神。

语言能力

普通话：   流利 粤语：   一般

英语水平：   ＣＥＴ－４

英语：  熟练 

求职意向

发展方向：  1质量管理及实验测试.

2.体系/产品认证及审核

3.客户投诉及跟踪管理

其他要求：  1.要求享有法定节假日及五天工作日．

2.要求提供食宿.

3.加班有加班费.

自身情况

自我评价：  1.工作能力强,责任心重,能承担工作压力,团队合作精神.有上进心

2.拥有7外资企业产品质量管理,客户投诉处理,数据分析及汽车客户工厂审核的工作经验.

3.能熟练运用QC七大手法,MINITAB及SPC软件分析汇总各种相关数据.

4.善长ISO9001:2000和TS16949：2000体系推行,认证,审核及评审的工作经验，懂UL，3C，ROHS等相关认证知识。

5.能熟练运用中英文编写各种品质报告,文件及体系相关文件.

6.具有DOE,MINITAB,DFMEA,APQA,PPAP,MSA,PFMEA,Control Plan,SPC,8D等品质管理方法相关知识．

7.英文听说写流利.