姓　　名：  杨先生  性　　别：  男  婚姻状况：  已婚  民　　族：  汉族  户　　籍：  四川-成都  年　　龄：  36  现所在地：  广东-深圳  身　　高：  170cm  希望地区：  广东-深圳    希望岗位：  工业/工厂类-品管经理/主管经营/管理类-厂长/副厂长经营/管理类-部门经理  寻求职位：  品管经理/主管、 ISO专员 

    教育经历  1996-09 ～ 1999-07 成都大学 工商企业管理 大专   1993-09 ～ 1996-07 开江中学 无 高中 

    培训经历  2011-06 ～ 2011-06 深圳市本杰企业管理咨询有限公司 OHSAS18001&SA8000体系一体化 内审资格证书  2009-07 ～ 2009-07 深圳市本杰企业管理咨询有限公司 ISO14001:2004标准 内审资格证书  2009-06 ～ 2009-06 英国QAIC国际认证服务有限公司 ISO9001:2008标准 内审资格证书  2009-04 ～ 2009-04 深圳市本杰企业管理咨询有限公司 ISO/TS16949:2002标准 内审资格证书

     **公司 （2012-02 ～ 2012-11）   公司性质：  私营企业 行业类别：  电子、微电子技术、集成电路  担任职位：  品保主管  岗位类别：  品管经理/主管  工作描述：  1.品保部报表收集及数据统计分析、找出品质改善点与各相关负责人讨论改善方案并跟踪执行情况；2.品保部各岗位设置及工作调配，与相关部门负责人协调人员处理相关事项；3.客户退货处理，按公司规定的流程对客户退货进行确认、分析，并与相关责任部门、责任人检讨、制定临时及长远解决方案；找个人简历模板来写作求职简历，你可以访问简历模板下载网查看 http://www.jianlixiazai.com4.客户抱怨调查，根据销售人员反馈的相关信息，与相关责任部门人员检讨并回复8D报告，并跟进8D实施进度及效果；5.根据品保部各岗位每日反馈的品质异常信息，召集相关部门人员检讨；6.统计品质周报、月报，组织各部门人员参加品质会议；7.与各部门负责人就体系方面的事项开会，检讨体系运行中的问题；8.根据来料反馈及客户反馈的相关信息，除展开对内部排查和改善外，同时展开对供应商的管理；9.部门人员绩效考核；10.上级交办的其它事项。  离职原因：  个人原因   **公司 （2009-03 ～ 2012-02）   公司性质：  外资企业 行业类别：  电子、微电子技术、集成电路  担任职位：  ISO专员  岗位类别：  体系工程师  工作描述：  1.ISO9001/ISO14001管理体系的导入，对内部进行诊断，按标准建立管理体系、实施并进行维护；2.根据ISO9001/ISO14001标准要求、组织架构及过程应用编写管理手册相关内容；3.了解各部门运作，如今各部门对流程进行梳理，编写程序文件、作业指导书及表格并进行审核；4.文件管理：原件管理、文件发放及旧文件回收与管理，外来文件的收集及对各部门文件管理进行稽核；5.文件发行后，对各部门的执行情况进行稽核，并对不符合要求相关责任人提报改进方案；6.内审：编制内审计划、召开首次会议及末次会议，编制内审报告及对审核中发现的不符合改进过程进行跟进；7.管理评审：制定管理评审时间表，各部门资料提报及讨论改进事项，编制管理评审报告及对决议事项进行跟进；8.客户审核：确认审核范围、人员、审核过程陪同及审核后不符合项的改进状况跟进；9.第三方审核的接待、审核应对及对不符合项要求责任部门进行分析并采取措施，对实施情况进行跟进；10.参与供应商导入审核及年度评审，并对问题项要求其限期整改；11.参与客户投诉处理：对客户投诉的问题及相关部门的改善进行跟进，对实施有效果的措施进行标准化；12.新项目的参与：参与到新项目从导入到批量生产、交付的各个环节；13.6S检查：定期组织6S委员会成员对现场、办公室 进行检查，并根据检查状况对各区域进行评分；14.绩效考核：根据绩效考核方案对各部门的绩效指标进行考核，并对不达标的项目要求责任人进行分析，并制定改善措施；15.上级交办的其它事项；  离职原因：  想得到更好地发展   **公司 （2005-03 ～ 2009-03）   公司性质：  外资企业 行业类别：  其它生产、制造、加工  担任职位：  QE/品管课长  岗位类别：  质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)  工作描述：  1．体系维护，编制内部审核计划并实施内审；协助管理者代表组织管理评审；2．第二方、第三方审查接待；3．品质部门的统筹规划管理；4．部门人员的管理，培训；5．监控品质状态，签核品质报表；6．异常品质分析，对生产过程的异常进行统计分析，协同相关部门制订改善对策；7．客户投诉处理，并对其进行分析、制定纠正措施及预防措施；8．新项目的参与、质量策划与跟踪、检验方案的拟定；  离职原因：  公司搬迁，生活不便   **公司 （1999-08 ～ 2002-05）   公司性质：  外资企业 行业类别：  机械制造、机电设备、重工业  担任职位：  仓库管理员  岗位类别：  仓库管理员  工作描述：  1.仓库区域规划；2.零部件整理；3.按要求执行先进行出；4.帐务处理；5.盘点；6.其它事项。  离职原因：  另求发展  

  技能专长  专业职称：   计算机水平：  中级   计算机详细技能：  熟练操作办公软件,Microsoft Word,Microsoft Excel,Powerpoint  技能专长：  品质管理,制程改善,客户投诉处理,供应商品质管理及辅导,熟悉ISO9001:2000,ISO14001:2004,ISO/TS16949:2002

    语言能力  普通话：  流利  粤语：  流利   英语水平：  口语一般   其他：  一般 

  求职意向  发展方向：  求职意向:1.销售代表、业务2.工厂管理3.品质管理/体系管理  其他要求： 

  自身情况  自我评价：  十一年工作经历，熟悉团队建设与管理，客诉处理，品质改善，主导过体系建立，熟悉ISO***TS16949,APQP/MSA/SPC/PPAP/FMEA,品质手法； 在工作中一直持相互学习心态； 与同事相处关系融洽；