高级客服个人简历模板

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刘小姐

目前所在：广州

年　　龄：30

户口所在：梅州

国　　籍：中国

婚姻状况：已婚

民　　族：汉族

身　　高：155 cm

体　　重：

求职意向

人才类型：普通求职　

应聘职位：客服及技术支持，贸易，服装/纺织/皮革/鞋业

工作年限：6

职　　称：

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：

希望工作地区：广州，，

工作经历

**公司　　 起止年月：2011-04 ～ 2011-09

公司性质：外商独资　　所属行业：检验/检测/认证

担任职位：高级客服

工作描述：1.处理客户关于纺织品/鞋类物理和化学测试的咨询和反馈，了解客户要求

2.根据客户要求提供测试服务和报价

3.跟进订单进度，及时向客户反馈进展

4.与实验室沟通，确保订单正确、准时地进行

离职原因：

**公司　　 起止年月：2005-04 ～ 2011-04

公司性质：中外合资　　所属行业：检验/检测/认证

担任职位：报告审核工程师

工作描述：1.主要负责审核纺织品、鞋类和电子产品等的物理和化学测试报告，包括OKEO,ROHS,SVHC,CPSIA,食品接触材料等测试。

2.研读买家标准，建立买家模板和整理买家测试要求，解答客户的咨询和疑问工作。

离职原因：

教育背景

毕业院校：广州大学纺织服装学院

最高学历：大专　　获得学位:

毕业日期：2005-07

专 业 一：纺织品检测与贸易

专 业 二：

起始年月

终止年月

学校（机构）

所学专业

获得证书

证书编号

2002-09

2005-07

广州大学纺织服装学院

纺织品检测与贸易

职业资格证书

0419010000408966

语言能力

外语：英语　良好

粤语水平：精通

其它外语能力：

国语水平：良好

工作能力及其他专长

本人有强烈的责任心和良好的团队合作精神，能及时完成工作任务。

六年的大型外企工作经验，熟悉纺织品、鞋类和电子产品等的国际法规、买家要求及检测标准，包括OKEO,ROHS,SVHC,CPSIA,食品接触材料等测试，并熟练掌握测试报告制作、审核等技能。获得了全国进出口商品检验鉴定机构从业人员资格证书。　　

自我评价

   2005/04--2011/04，在通标广州分公司（SGS）任报告审核工程师一职，主要负责1.主要负责审核纺织品、鞋类和电子产品等的物理和化学测试报告，包括OKEO,ROHS,SVHC,CPSIA,食品接触材料等测试。

   2011/04/2011-09,在广州立德技术检测有限公司任高级客服，主要负责处理客户关于纺织品/鞋类物理和化学测试的咨询和反馈，了解客户要求； 根据客户要求提供测试服务和报价 ；.跟进订单进度，及时向客户反馈进展；.与实验室沟通，确保订单正确、准时地进行。