姓　　名：  廖女士  性　　别：  女  婚姻状况：  已婚  民　　族：  汉族  户　　籍：  湖南-涟源  年　　龄：  31  现所在地：  上海  身　　高：  163cm  希望地区：  湖南    希望岗位：  客户服务/技术支持类-客户服务经理客户服务/技术支持类-客户主任销售类-管理/商务-客户经理市场营销/公关类-市场/行销企划经理/主管 

    教育经历  2000-09 ～ 2003-08 湖南师大 汉语言文学 本科 

 **公司 （2006-11 ～ 2012-10）   公司性质：  外资企业 行业类别：  贸易、商务、进出口  担任职位：  客户经理  岗位类别：  客户服务经理  工作描述：  1、 通过电话、邮件或直接拜访客户，且联络协调国外工厂、物料计划部门、物流货代等部门，为客户提供优质的服务。（从客户的询价到报价，下单，做生产计划，发货等全程跟进）2、 处理客户的产品质量投诉，第一时间去客户端了解情况，及时与国外工厂技术部门沟通，以确保问题及时解决。 找个人简历模板来写作求职简历，你可以访问简历模板下载网查看 http://www.jianlixiazai.com3、 在现有的客户群中开发并跟进新的项目。4、 每月提交销售数据，并预测下个月的销售数据。5、 有责任及时完全收回客户货款。 6、 对本公司库存(成品及材料)管理与控制，根据客户的产品预测，制定生产计划，控制和监督实施进程。  离职原因：  想回家乡发展   **公司 （2003-10 ～ 2006-10）   公司性质：  外资企业 行业类别：  贸易、商务、进出口  担任职位：  销售经理助理  岗位类别：  软件设计师  工作描述：  岗毕业的我从事销售经理助理一职。协助经理完成日常的工作事务，拜访客户，开发客户，跟单处理，货款回收等等工作  离职原因：  调往上海分公司  

    语言能力  普通话：  流利  粤语：  一般   英语水平：  CET-4  口语流利   

  求职意向  发展方向：  从经理助理到客服经理的我，在这条客服的道路上走了10年，想一直坚定的走下去。性格开朗，与人和善，良好的沟通协调能力，果断干练的我。从事客服工作长达10年的我，完成有能力胜任客户经理一职。  其他要求： 

  自身情况  自我评价：  具有良好的沟通协调能力，性格开朗，工作认真负责。