品保部经理个人简历

[日期：2013-06-07] 来源：  作者： [字体：大 中 小]

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姓　　名：  李先生  性　　别：  男

婚姻状况：  已婚  民　　族：  苗

户　　籍：  湖南-吉首  年　　龄：  36

现所在地：  广东-中山  身　　高：  174cm

希望地区：   广东 

希望岗位：   工业/工厂类-品管经理/主管

寻求职位：   品保高级经理、 品保经理

教育经历

1977-09 ～ 2000-07 湖南大学 机械制造工艺及设备自动化  大专

1994-09 ～ 1997-07 湖南省泸溪县第一中学 理科  高中

培训经历

2007-07 ～ 2007-11 科理顾问服务（新加坡）有限公司 6 西格玛 绿带

2006-05 ～ 2006-05 鹏程国际认证有限公司 ISO/TS 16949 内审员

2006-03 ～ 2006-06 中国就业培训技术指导有限公司 中国质量管理咨询师 中级质理管理咨询师

工作经验至今12年4月工作经验，曾在4家公司工作

**公司 （2009-11 ～ 至今）

公司性质：  外资企业 行业类别：  电子、微电子技术、集成电路

担任职位：  品保部经理  岗位类别：  品管经理/主管

工作描述：  工作职责：

1、原材料及供应商管理：组织和培养称职的团队确保原材料的品质，审核、评估和完善供应商的质量管理体系； 

2、产品质量保证： 

— 负责公司质量管理的总体规划，组织推动公司质量目标的设立、实施、评估和持续改善； 

— 负责新产品导入的质量计划和控制，量产产品全过程的质量保证； 

— 建立产品质量的数据库，定期分析和改善产品质量的缺失点，推动品质的持续改进； 

— 推动产品质量风险的预先防范和改进机制，确高质量水平的制程工艺和能力； 

— 组织跨部门人员，快速应对和处理供应商、制程及客户的品质事故； 

—指导、推行和评估产品质量提升的改善专案； 

3、客诉处理：快速反应客户的质量事故并确保客户的满意度； 

4、质量管理体系和环境管理体系的建设、维护和持续改进； 

5、内、外部审核与认证：负责公司内部、客户及认证机构质量审核； 

6、部门建设与人才培养： 

— 推行KPI和绩效考核制度，培养和选拔优秀人才； 

— 制订和优化部门内部管理制度和工作流程，保证制度与流程符合公司业务发展的要求；； 

— 制订不同等级人员的年度培训计划并推行和考评，提升团队的学习和工作能力； 

7、可靠性管理：负责督导和推动可靠性保证体系的建立和实施 

8、检测器管理： 制订各种关键设备的操作规程，负责检验器具的校正、维护和保管； 

9、质量战略建设：积极参与公司的战略规划，建立相应的质量目标并推动其100%完成，提升产品的市场竞争力； 

10、其它工作安排。 

工作业绩：

1、成功通过GE客户审核并成为其供应商；

2、公司总报废率由原来3.5%降至现0.7%；

3、客户投诉由11件/月降至现3件/月；

4、客户审核或第三方审核的通过率100%

离职原因：  寻找更具挑战性的工作。

**公司 （2007-02 ～ 2009-10）

公司性质：  外资企业 行业类别：  计算机软件

担任职位：  品保部 PQA经理  岗位类别：  

工作描述：  工作职责：

1、管理及指导公司的PQA团队，驱动质量活动达成公司的各项质量目标； 

2、监控供应商的质量水平并推动供应商的质量改进； 

3、建立、实施和达成各项质量目标并推动产品质量的持续改进； 

4、定期收集供应商、制程及客户的质量数据，制定有效的改善策施并提升公司的质量水平和客户满意度； 

5、定期检讨制程各工序的不良率及失效模式，制定有效的预防和改善措施并跟踪其效果； 

6、快速应对客户的质量事故并提升客户的满意度； 

7、维护质量体系和环境体系，确保其适时性； 

8、推动质量体系的持续改进，主导和推进内部及第二、三方的质量审核； 

9、培养、提升和考核下属，维系称职的质量保证团队； 

10、创建和提升工厂内部的质量管理文化，推动全员参与的质量管理体系； 

11、其它工作安排。 

工作业绩：

1、成功主导并关闭3个6Sigma项目，每年可为公司节约300K 欧元；

2、公司总报废率由原来3.0%降至现0.8%；

3、客户投诉由15件/月降至现9件/月；

**公司 （2003-04 ～ 2007-01）

公司性质：  外资企业 行业类别：  汽车、摩托车及零配件

担任职位：  品保部 课长  岗位类别：  品管经理/主管

工作描述：  1、协助管理及安排QA部的日常业务（QA部人员数：大于120人）；

2、处理客户抱怨和作成改善对策，跟踪对策实施效果，并回复客户（采用8D，5原则报告）；

3、主导工厂内部监察及国内的供应商监察；

4、快速响应生产线检出或发现的不良品（可凝品或不良品），然后制定相关的纠正措施，如防错，文件修改，员工培训等；

5、协助品保部经理制定社内品质目标(依据高层计划或方针)，并开展活动按计划达成目标；

6、培训或协助培训品保员工关于品管工具和品管技巧，如PFMEA，SPC，MSA等；

7、基于P-FMEA，客诉资料和QA网，推动工程内异常点的持续改进活动；

8、单独对应GM(通用汽车公司)产品,客户监察,客户依赖事项及其它事项；

9、品保经理的其它工作安排。

**公司 （2000-11 ～ 2003-03）

公司性质：  外资企业 行业类别：  电子、微电子技术、集成电路

担任职位：  品保部 工程师  岗位类别：  质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)

工作描述：  1、主导及推进产品质量的持续改进；

2、制程不良品分析和改进；

3、客诉投诉处理；

4、上司其它工作安排。

项目经验

EHP系列产品报废率降低的项目 （2007-07 ～ 2007-11）

担任职位：  项目经理

项目描述：  此系列产品供货给德国的一个汽车客户，因客户质量要求很高，每月退货率不能超过0.03PPM，故工厂指派我主导这个系列产品的报废率降低项目。

责任描述：  负责整个项目的推进、分析、改进和评估工作，协调和指派团队成员的日常工作并提供技术、管理和资源支持。

技能专长

专业职称：  中级质量管理资询师

计算机水平：   全国计算机等级考试二级

计算机详细技能：  

技能专长：  1、熟悉ISO 9000、ISO 14000、QC080000、EICC等系统，特别是ISO/TS 16949，并已获得ISO/ TS 16949内审员资格证书；

2、熟悉品质管理工具，如6Sigma，DOE，SPC，APQP，PPAP，MSA，FMEA等，并将获得6Sigma绿带证书； 

3、熟悉通用客户（GM）的产品开发流程及特殊要求，并获得GM公司颁发的QSB资格证书； 

4、熟悉品质管理工具、理论和品管技巧，且已获得劳动部颁发的《全国质量管理咨询师》中级职称； 

5、丰富的供应商管理、制程质量管控和客诉处理经验； 

6、丰富的领导和管理才能，计划和组织能力，并具备良好的沟通和交际技能； 

7、擅长英语； 

8、熟练操作办公软件，如Excel, Word、 PowerPoint 等。

语言能力

普通话：   流利 粤语：   一般

英语水平：   CET-6

英语：  熟练 

求职意向

发展方向：  品保部 高级经理或经理

自身情况

自我评价：  1、熟悉ISO 9000、ISO 14000、QC080000、EICC等系统，特别是ISO/TS 16949，并已获得ISO/ TS 16949内审员资格证书 ；

2、熟悉品质管理工具，如6Sigma，DOE，SPC，APQP，PPAP，MSA，FMEA等，并将获得6Sigma绿带证书； 

3、熟悉通用客户（GM）的产品开发流程及特殊要求，并获得GM公司颁发的QSB资格证书； 

4、熟悉品质管理工具、理论和品管技巧，且已获得劳动部颁发的《全国质量管理咨询师》中级职称； 

5、丰富的供应商管理、制程质量管控和客诉处理经验； 

6、丰富的领导和管理才能，计划和组织能力，并具备良好的沟通和交际技能；

7、擅长英语； 

8、熟练操作办公软件，如Excel, Word、 PowerPoint 等。 

相关证书

6Sigma 绿带证书 2007-11-12

中级质量管理咨询师 2006-05-10

ISO/TS 16949内审员证书 2006-03-06