站长简历范文-锤子简历

站长简历范文

作者：锤子简历 2022/06/03 00:10:00

阅读 423

求职意向

站长山东济宁薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学计算机

在校期间，电脑动物勾画比赛全校第三名。

室内设计校内评选前十

工作经验

2020.x -2020x

实习经验

2020.x -2020x 济宁北辰集团站长

2007.6-2008.5 （回访专员）

2007年进入北辰集团，负责店内回访工作，主要工作职责，负责新车销售7DC回访，3DC回访，定保客户回访，流失客户回访，关爱课堂，关爱到家客户邀约等等，每日电话回访数量108批次左右。通过回访，月进站量每月提升200左右。

2008.5-2013.8 （服务经理）

1.2008年5月，由于工作突出，受领导重视，担任前台主管一职，主要负责每月产值任务分解，负责厂家的不定期工作对接，负责每月服务站管理积分，根据公司整体目标，参与制定产值分解计划，同时制定每月产值计划，掌握产值进度。

2.参与并制定现场售后接待流程和标准，组织员工演练培训。

3.每日跟进服务顾问接待客户满意度调查

4.对精品及养护用品的话术进行培训

2014.8-2017.12 （站长）

1.2014年8月份，担任服务站站长一职，主要负责贯彻落实厂家商务政策和售后标准流程

2.负责售后服务站的整体管理工作

3.制定售后服务部门年度计划并努力达成每月目标

4.负责重大事件处理

5.负责售后服务各部门协调及其它部门之间的协调工作

6.负责总体规划售后服务人员的培训计划制定，人事管理，考核制度并持续改善

7.负责每月费用预算制定

2015年至2017年12月份，担任广汽三菱和吉利汽车服务站站长，在职期间，每年都能完成集团公司下达的年度产值目标。

自我评价

良好的谈吐，善于沟通交谈，能准确把握客户心理发掘客户潜在需求。

10年的售后工作经验，具备丰富的专业技巧和谈判经验。

具备完善的售后服务管理实战经验，从前台到回访，从回访到车间，从车间到仓库，都能完全应手。熟练运用办公软件包括Word，Excel，Powerponet，制图软件Potoshop等等一系列软件。

内容来源说明：本文章来自网络收集，如侵犯了你的权益，请联系QQ:2772182309进行删除。

相关推荐