求职意向

在线客服\外贸业务员 湖北武汉 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 英语

2013-2014 英汉翻译教学实践笔译比赛二等奖 中小学和幼儿园教师资格考试高中英语教师资格证 普通话水平测试等级证书 大学英语四，六级证书 英语专业四级证书

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 在线客服

2015年7月至2018年4月期间在卷皮担任买家在线客服一职，主要通过公司自主研发的IM系统接待买家，在线解答以及记录处理买家的业务问题以及投诉升级等。其中，2017年1月至2017年7月负责公司的跨境项目，主要是通过邮箱回复以及处理海外客户（主要是印度以及阿联酋）的售前咨询以及售后问题。后由于公司业务板块调整，重新回到在线客服岗位。此外，平常也会协助管理层质检，以及做考勤表格等工作。

自我评价

本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，富有创造力，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，敢于迎接挑战，能迅速适应各种环境，并融入其中。