求职意向
用户增长总监 广东广州 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 电子商务（英语）
2013年大学生环保协会副会长
2014年创办并担任电子竞技协会副会长
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 用户增长副总监
工作内容：
1.带领团队（6人）推进用户增长工作，制定平台阶段性增长策略并落实，完成GMV&ROI目标；
2.搭建平台APP、微信生态整体AARRR增长漏斗模型，及用户RFM用户模型，通过精细化运营手段制定产品增长策略；
3.制定线上线下活动、品宣方案，快速提升精准用户量及建立品牌价值；
4.制定A/B测试标准，降低各拉新渠道精准获客成本；
1.团队搭建
a）搭建并管理用户增长团队，管理团队成员的成长路径，规划每个阶段的里程碑；
2.新用户流量场景优化：
a）由于客单价商品属性，用户激活率低，原用户付费转化率在0.7%-0.8%，为了与用户建立初步信任，通过建立新人首单激活转化场景，提高提升新用户付费转化率至9.6%
b）制定公众号群发及短信推送激活策略，提升场景内新用户转化效率10-15%
3.拉新成本优化：
a）制定A/B测试流程，团队9月-10月共进行13组A/B投放测试，降低投放成本8%-15%
4.内容运营体系搭建
输出微信公众号（服务号）、微博、小红书、其他自媒体平台的内容营销9-10月方案
2020.x -2020x 米葩汇 用户增长主管
米葩汇为线上轻奢电商平台，基于13年的轻奢优势供应链打造“人人都买得起的轻奢商城”
工作内容：
1.带领10人以上团队（涵盖用户运营、内容运营、社群运营、用户增长、品牌市场）推进项目整体进展
2.搭建产品增长矩阵及流量运营闭环
3.主导用户分层、精细化用户运营的落实（RFM、标签推送）
4.搭建全渠道内容营销矩阵（微信、知乎、小红书、微博、seo）
5.从0到1搭建投放渠道，建立A/B测试机制
工作成就：
1.
主导米葩汇品牌推广，在多个城市线下（如上海火车站）push广告落地，同时在线上开展多个平台的话题及内容营销，曝光超550万。
2.从0到1增长18万精准轻奢和女性用户，月营收超200万
3.主导整个产品生态（小程序、APP）的增长环节，推进产品内超10个营销功能（激活、留存、转化、裂变、推荐）的开发。
4.输出用户消费模型，整合私域、选品、营销功能、产品路径，建立基于用户决策行为的首单-二单-三单-复购-推荐的消费闭环。
2020.x -2020x 企业营销服务 创业
带领8人规模的团队，为企业提供一站式小程序开发、推广、运营服务
1.小程序定制开发
2.私域流量营销
3.增长全案服务
4.提供微信内微信群、公众号、小程序等流量资源
说明
1.为混沌大学、gogotalk等品牌提供流量池搭建服务
2.为100+个人客户和10+大型微商团队提供推广及私域流量营销服务
3.为魔方情报、帮推名片2家企业提供增长全案服务
4.为咪蒙（才华有限青年）、张裕红酒等20+企业提供软件定制开发服务
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 用户增长经理
1.负责社交产品“开黑玩”矩阵下小程序、微信群、个人号、公众号的用户增长，带领团队通过AB text、mvp、用户漏斗等增长黑客手段获取用户。
2.从0到1搭建微信私域流量的流量闭环，并通过个人号、社群、公众号裂变低成本获客
3.设计以增长为导向的营销活动，并为增长结果负责。
4.负责外部渠道如抖音、快手、微博、QQ等平台推广增长。
5.持续监测并优化新用户获取渠道的各项数据指标。
产出：
1.通过用户增长开黑玩矩阵累积增粉350万，单小程序内裂变玩法累积增粉200万+
2.3个月时间内搭建20万个人号粉丝和50万社群粉丝矩阵，并成功组建koc自驱式社群运营
3.带领团队策划10+个产品外微信增长玩法，如流量型小程序、社群裂变，个人号裂变引流为小程序精准获客50万+
4.通过微博、抖音、快手等外部平台为小程序导流80万以上，获客当时成本低于0.8元人
2020.x -2020x 自媒体/教育创业 创业
情感、自媒体创业
1.从0到1搭建情感创业项目，通过用户增长吸引男性精准粉丝，建立内容驱动型 的商业模式
2.研究、输出情感类线上、线下培训课程
3. 从0到1搭建“闪电恋爱”品牌，输出整体商业模式，拆解流量端、用户端、变现端的运营玩法
产出
1.创业3个月，累积线上客户500人+，客单价2000元；累积线下客户40人+，客单价20000元
2.【闪电恋爱】自媒体头条号12万粉丝，微信公众号【闪电恋爱】2万粉丝
2020.x -2020x 滴滴出行成都 滴滴城市运营（司机端）
职责
1.负责开展市场调研，策划并推进促活、留存、拉新等一系列司机运营方案，建立与司机良好的客户关系。
2.参与滴滴线下车辆销售活动方案及整体活动执行。
3.负责【滴滴成都车主之家】、【车主俱乐部成都店】两个官方公众号的运营
产出：
1.其中【车主俱乐部成都店】16年6月开始，两年时间粉丝增加至10万，【滴滴成都车主之家】17年12月开始运营，3个月时间积累50万粉丝。
2.累积通过引流、裂变手段建立10个2000人滴滴车主qq群，20个5000位滴滴车主的微信客服号，200个以上滴滴车主微信社群，并组织线下聚餐10次以上。
3.处理安抚过2次百人级别滴滴司机聚众闹事，有临时应变经验，善于把控群体情绪...
4.策划过中秋、母亲、父亲节、滴滴车主回家日等10+活动，为滴滴车主之家设计“滴滴车主不分家”口号
实习经验
2020.x -2020x 上海O2O平台（盛大投资） 数据分析实习
1.后台数据分析
2.用户调研
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 实习
1.学习广播公司的运作方式
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 运营实习
1.十几家O2O百货门店的后台数据分析
2.参与线下地推，进行用户调研并协助优化线下运营流程
自我评价
本人性格活泼开朗，有良好的沟通能力，责任心强事业心强，有不服输和吃苦耐劳的精神，学习能力强，喜欢接触新生事物
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