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运营助理专员简历范文
作者：锤子简历 2022/06/10 15:40:02
阅读 117

求职意向

运营助理/专员 上海 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 旅游管理

主修：旅游心里学 管理学 旅游市场营销学 旅游英语等  在校获得优秀实习生

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 售后运营

1.协助部门内日常事务运营管理，优化业务侧环节流程，提升部门业务效率

2.协助公司内部产品项目上线测试，维护，优化，推广使用
3.协调各部门关系，跨部门沟通协作，合理调配各部门资源
4.公司产品发票整理汇总开具
5.部门内信息，数据，文件汇总，存档工作的统筹安排
6.负责本部门对外沟通协调工作

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 售后客服

1.客户前期使用培训，引导用户使用产品

2.收集用户反馈体验&意见定期整理汇总至产品经理
3.部门内新人培训，指导员工工作，
4.负责受理客户投诉等客户关系维护与管理
5.负责跨部门沟通，解决客户问题
6.参与产品运营，如产品策划，新功能策划测试等工作

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服专员/助理

1.负责百度相关产品的订单审核，提交，问题反馈

2.公司内部客户管理系统ERP，合理有效的分配客户资源
3.公司礼品的管理与发放
4.公司售后客户维护，及时定期与客户进行沟通 并提供解决问题的方案
5.跨部门沟通，协助客户，销售人员，技术做好三方沟通，客户体验最大化

自我评价

简单 执行力度高 擅长与人交流沟通 可以妥善的处理各种人际关系

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