求职意向

运营助理 广东广州 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 市场营销

      在校学习 ： 主修课程有《市场调研与营销策划》 《推销与谈判》 《会计学》 《消费心理学》 《DW设计》 《PS设计》 《广告策划》······ 

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 运营推广

     运营推广培训： 在深圳市头狼电子商务有限公司参加电商项目实操，如淘宝、天猫平台的操作，包括上传产品、产品关键词优化、店铺活动、客户关系的维护、市场调研，营销策划，引流推广等， 收集产品相关信息和分析相关行业的销售优势，对自我产品进行维护；

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 京东自营售后客服

     联系客户，处理客户退换货及货物退款问题 ； 处理客户投诉和收集信息，及时反馈上级，做进一步改善处理 ； 回复和收集客户中差评，了解产品不足，及时作出措施

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 供应链管理

     通过京东自营松下洗衣机和金松冰洗订单，制作PSI数据 ； PSI数据与工厂生产计划相匹配，制作要货计划； 关注京东自营仓库库存管理，合理管理库存，及时安排商品入库，减少供不应求和供过于求的损失； 在京东自营后台预约系统操作和ERP制单； 同时也操作京东开放物流的预约和入库； 电话沟通联系相关对接人（京东、工厂、采销）； 安排处理商品退换货； 解决处理货源、车队、仓库之间的矛盾和问题

自我评价

个人性格开朗，为人积极向上，学习能力强，有耐心和责任心；在校期间已经获得计算机一级证书，熟悉使用办公软件；参加学校的社团活动，外出与商家商谈拉赞助，有一定的沟通能力；在职期间，做过自营售后客服，有一定处理客户疑义的能力；后期负责供应链管理，有一定的自我思考和衡量，能熟悉沟通货源、工厂及仓库的矛盾和问题；也通过这些经验和能力，在后期的工作中带来助力和更好的责任感，努力工作。