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运营主管简历范文

作者：锤子简历 2022/06/13 13:30:00

阅读 130

求职意向

运营主管上海薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学物流工程

GPA:3.5/4.0 CET6-475 IELTS:5.5

工作经验

2020.x -2020x 阿里巴巴口碑事业部上海区域运营主管（职级p6）

1.负责上海口碑app端，支付宝端口碑侧日常栏目运营及王牌栏目打造，提升用户粘性，配合销售bd端实现gmv增长。

2.数据方面：监控站内流量，用户，产值等指标情况，管理运营app端，淘宝侧，支付宝侧资源位，定期分析数据，对栏目及活动作出优化调整。

3.业务策略：监控日常运营数据，为业务方提供有效提升点，推动城市商品和策略调整。

4.策划线上大促活动玩法，招商，运营等一系列事宜，对全站活动效果负责。

2016-8-2020.5 上海链家房地产经纪有限公司运营主管（B7）

一.链家网app内容体系搭建运营，包括用户生态内容建设，房源运营机制搭建等多个项目；

1.上海站链家网App内容体系搭建，从栏目定位，选题策划，内容规范，设计呈现，数据监控及优化等方面进行全流程把控；自上线起，上海站各项运营数据保持链家网各城市站前三。

2.在运营过程中根据用户需求，数据反馈分析，制定栏目策略，成功打造爆款栏目，单日最高pv18w+，栏目访问用户占内容整体的56%。

3.房源运营机制：利用房源分级，数据分析，筛选出优质房源，针对不同用户群体做导购专题策划，将内容转化率由20%提升至44%。

二.平台经纪人专业能力运营

1.客户端问答频道从0到1运营，从产品上线，运营方案制定，频道人员选拔标准，运营规则制定，后期培养运营40位链家网问答专家，目前该频道在分城市各项数据排名第二。

2.活动运营：以运营经纪人专业能力从而获得客户认可角度出发，策划数百场面向客户的线上线下相结合的置业讲座活动，项目观看量累计22w，向业务层输送上千位客户。

三.经营分析策略运营

1.监控日常关键业务指标情况，洞察业务动向，给业务层输出如业绩分析报告，市占分析报告内容，给予针对性策略建议；

2.对于主要竞对公司进行深入研究，包括打法，运营策略，规模等，给公司高层一些经营分析建议。

四.基于用户行为，提升线上用户转化

1.基于gio进行用户行为分析，形成用户标签，以用户标签实行个性化站内导购push推送，导购内容打开率提升40%；

2.贝壳信息流运营：通过大数据精算，实行人群定向，场景定向，关键词定向的信息流内容投放，实现产品2.8w日活；

3.投放策略运营：基于转化漏斗，精细化运营，优化转化细节，提升效率；

以关键词拓展，多匹配模式投放，提升楼盘曝光；

优化商品库字段，测试不同商品库，重点商圈/楼盘词，根据小区/商圈信息，个性化撰写创意，突出优势，提升ctr

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司培训专员

1.协助培训经理对公司培训体系的搭建与建设。

2.根据区域要求，制定定制化培训。

3.内部讲师团队的搭建和管理。

4.培训的组织与实施，以及部分授课。

项目经验

2020.x -2020x 生态内容搭建项目统筹

担任角色：项目统筹人

项目目标：以内容提高客户黏性，为线上找房用户提供决策辅助，在规定时间周期内，不超预算，完成线上高活跃度线下高佣金量的3000个楼盘线上小区测评内容覆盖。

项目结果：

1.提前一个月超额完成3500篇小区攻略，上线后日均pv15000+,平均停留时长4分钟。

2.成本控制，将信息采编成本由120元每篇，降低到66元每篇；

自我评价

本人性格活泼开朗，有良好的沟通能力，责任心强事业心强，有不服输和吃苦耐劳的精神，学习能力强，喜欢接触新生事物

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