求职意向
运营主管/产品运营/用户运营 广东广州 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 地理信息系统
1. 专业课程：遥感、GIS、CAD、3DMAX、自然/人文地理、计算机编程（C++/C#)、数据库、测量学等...
2. 获奖：分别获过国家第一、第二、第三等奖学金。毕业论文被评为广州大学2015届本科优秀毕业论文，同时获得广州大学2015届本科毕业论文创新奖三等奖。
3.科研经历：分别以项目负责人的身份参与《广州市贫困居民区遥感调查》、《都市里的村庄-基于高分辨遥感影像的城中村空间分析》、《广州市PM2.5遥感监测及其与机动车尾气的关系》等项目，其中《都市里的村庄》项目获得“地理大发现”学术研究大赛三等奖、第十四届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛一等奖。
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 运营主管
广州绿创信息科技有限公司，由广州市供销合作总社控股，专注于“再生资源 智能分类回收”和“智慧环卫综合信息化服务”。凭借较为先进的信息化技 术，绿创科技致力于推动国内垃圾分类、再生资源回收和环卫行业的转型升 级，同时协助国内大中型城市解决垃圾围城的困扰。
1. 全面负责公司线上运营及线上管理工作，根据公司发展战略和要求，制定产 品运营策略及执行计划，组织推动实施，完成既定目标，对运营结果负责。
2. 全棧运营：通过内容运营（把控内容输出）、活动运营（活动策划、执行、分析总结）、 用户运营（建立社群）、商城运营（积分商城、有赞商城）等运营方式实现线上流量的拉新、留存和转化。
3.
数据分析：对各项来源的运营数据( 用户数据 活动数据 渠道数据 服务效果数据 竞品对比数据等 ) 进行分析和总结，建立周/月/年报制度，定期将数据提供给总经理及相关部门; 通过对产品数据进行监控，分析产品运营效果、用户使用行为及需求，定期复盘，根据实际情况对功能/业务进行及时调整，优化运营细节和流程，提升产品和服务的竞争力。
4. 商务拓展与合作：
负责线上、线下各渠道合作方的商务接洽和谈判，与合作方商讨合作可行性，寻找双方合作契机点，输出具体合作方案，参与编写商业合同，跟踪合作项目的进度，多以联合开展活动、免费置换资源的形式为主，比如线下常与中国电信、新联在线、民生银行、时尚天河、乐公益、广州各街道等联合开展环保回收活动，线上与淘巴士、酒仙网、叮当快药、e互助、女神派、返利网等进行资源互换，以实现双方用户拉新，提高用户参与度，增强品牌知名度。
5. 供应链维护：负责建立并维护与业务相关的各合作伙伴的关系。包括居于前端的用户、处于衔接端的各快递公司、推广端的各合作伙伴，以及位于终端的各再生资源处理厂。通过开拓、协调、维护整个供应链各环节的关系，平衡各方利益，以保证业务顺利进行。
6. 开拓渠道：结合产品需求，捕捉市场上其他流量入口，寻找适合产品推广的渠道，管理及优化日常投放、把控投放节奏，保证投放效果的合理化。
7. 产品规划：
从需求场景出发，拓展产品功能。比如负责现有业务的功能优化、梳理新增业务关于产品的逻辑与需求，勾画产品原型图，组织UI设计、研发团队进行产品开发。并负责该类业务 上线后的整体运营。
8. 产品优化：跟踪产品运营过程中出现的故障、问题，并进行总结、分析，制定解决方 法或纳入到产品改进计划，定期组织运营、市场和研发相关会议，推动解决运 营过程中存在的问题，以提高产品运营质量，完善运营体系，提升用户体验及 订单转化率。
9. 资源协调： 负责协同和优化公司某一品类业务在线上和线下的发展体系，制定相关的流程和制度，优化业务环节，提升业务营运效率。同时，协调研发、运营、市场、物流部之间的关系，保证各部门之间信息通畅，达到资源的合理配置。
项目经验
2020.x -2020x 二手奢包回收与寄卖 产品经理
1. 项目描述：
中国的二手奢侈品有很大的潜在市场，如今国内正兴起正规出售二手奢侈品的门店。除了已趋于成熟的实体店经营模式之外，二手奢侈品电商也顺势而生。92回收顺应时代步伐，打造线上奢侈包包交易平台，以合理的价格回收、寄售热门品牌、成色较新的二手奢侈包包。作为专业的生活服务平台，92回收基于资源再利用的理念，新增二手奢侈包包回收&寄售业务，进一步延展闲置物品的处理范围，以此对92回收进行升华。
2. 项目实施：
（1）探索并建立二手奢包业务的商业模式及盈利模式，以实现盈利为目标；
（2）产品设计：梳理产品逻辑与需求，勾画产品原型图。组织UI设计、研发团队进行产品开发。
（3）平台搭建：以公众号为基础，搭建二手奢包回收服务、特卖商场及种草精选。
（4）产品运营：包括用户服务体系的搭建、“后端”处理能力的提升、及二手奢包项目的推广和宣传。
3. 运营效果：
从领导提出想法，到整理产品需求，组织设计、研发进行开发，再到通过测试、项目正式上线，共历时不到1个月。在项目上线后，在零预算的基础上，通过1个月的自宣传，将奢包回收的订单做到日均2单。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 运营主管
1. 项目描述：
基于我国废旧纺织品再利用率低下的大背景和城市居民频繁抛弃旧衣的现状，92 回收以 O2O 模式进军环保行业，针对受众的实际需求专业打造“一键预约，上门回收”服务。用户只要在微信公众号进行预约，简单填写回收信息之后，92回收将安排第三方合作快递免费上门回收旧衣。同时， 参与旧衣回收的用户还可获得92商城低碳币及优惠券。
2. 项目实施：
（1）人员分工: 针对旧衣项目特色，对部门人员进行职能划分，梳理工作流程，对其进行培训，给予其明确的任务和指标。
（2） 全局策划、把控旧衣项目各个细节，包括多渠道获取用户，多方式激活用户，多形式留存用户，同时维护好旧衣项目前端、链接端、后端三端的关系，不定期根据用户需求优化产品功能，以保证项目顺畅运行。
3. 运营效果：
（1）通过该项目，助力公司成功申请政府项目资金（金额超过百万）； （2）将该品类回收订单从日0单发展到日超过200单（稳定在200单左右）。规模挤进该品类线上回收行业（O2O）的前三甲。
实习经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 项目专员
（1）负责项目投标文件（部分内容）、过程文档和验收文档（部分文档）的编写、修改和完善；
（2）负责部门所有与GIS有关的数据处理工作（用到的软件主要为Arcgis和 ENVI）。
自我评价
（1）工作经验：3年运营推广经历（含1年运营管理经验），熟悉各项运营内容，有较丰富的运营经验，能较快速针对产品现状做出相应的运营方式。善于捕捉需求、发现并分析问题，逻辑思维清晰，善于表达和沟通。
（2）性格特点：开朗、乐观 、原则性强。
（3）工作态度：认真、靠谱、积极、主动、团队、抗压。
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