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运营主管销售简历范文

作者：锤子简历 2022/06/16 01:40:02

阅读 117

求职意向

运营主管/销售上海薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学计算机

本科学士学位

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司产品运营/项目负责人

所属行业：视频/娱乐/游戏

担任爱奇艺发行页游产品负责人，并负责运营多款行业头部产品，为公司带来总计近十亿元流水产出，并多次获得优秀季度员工。

发行产品：

花千骨、幻城、蜀山战纪等

联运产品：

神仙道、凡人修真2、神曲等

主要功绩：

1.单款产品破3亿流水（花千骨）；

2.单款产品破2亿流水（蜀山战纪）；

3.多款产品流水5000万以上（幻城及其他联运产品）；

4.通过合理的运营手段及充值活动，单款产品单天收入55万（三国演义），至今无人能破。

工作内容：

1.项目立项；

2.研发沟通：与研发合作伙伴详细讨论产品的制作规划，同时深入研发团队了解研发人员想法及工作状态，保持双方目标统一性；

3.项目推进：不断推进产品版本制作进度直至验收，期间常驻研发公司且连续通宵推进产品进度为工作常态；

4.数据分析：项目上线前会进行数次小规模投放测试，根据测试数据来严格分析产品所存在的问题，如用户在线时长不足、留存过低、付费比、arpu值达不到世面上产品标准等，通过数据分析对产品不断的打磨让核心数据逐渐提升到预期效果，达到上线标准；

5.市场协作：项目上线前与市场组完成投放协作任务，包括制定推广渠道、推广方案，争取投放ROI最大化；

6.商务渠道：项目上线后根据产品情况与商务组一同推进更多渠道联合上线，如37wan、YY、腾讯等近百家平台，期间需要经常出差各地上门拜访沟通；

7.产品维护：始终接收用户对产品的反馈意见，在后续的版本迭代更新中不断完善；

8.运营活动：通过运营活动的合理调配，使产品为公司创造更多营收，完成kpi目标。

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2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司销售主管

所属行业：交通/运输/物流

通过各种渠道开发客户资源，与客户保持长期、良好的关系，最终达成货运服务需求，以此为公司谋取业绩。

在开发的同时维护公司新老客户，定期跟踪客户反馈，给到最新的报价，介绍公司的各线优势，为客户提供最优质的服务，并尽可能拓展新货源运输需求。

在司期间主要负责浙江沪区域市场，长期出差拜访、维护公司客户，使供需双方合作关系更加牢固，同时亦在交流中不断扩展各行人脉。

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2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司客户经理/主管

所属行业：通信/电信运营、增值服务

客户代表一职起步，因业绩与各方面综合能力较出色，2007年度由公司内部提升为客户经理。

主要负责完成公司下达的对存量用户的维护，并制定团队年度业绩指标，及新客户比例的开发。月度、季度定期开会，汇总团队工作任务完成比例，根据实际完成情况，灵活调配员工并修改下月或下季度指标，以期完成全年任务指标。

客户维护工作内容含：处理客户异议、投诉，定期上门处理特殊大客户疑难问题，办理功能续费，折扣谈判，大金额欠费崔缴，返利等。

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自我评价

性格开朗，谦虚稳重有活力，待人真诚热情；有较强的组织能力、实际的动手能力、团队协作精神和上下的沟通能力，能吃苦耐劳；能够高效率的工作，做事严谨，自我负责；具有责任感、信守承诺；善于学习有较强的适应能力，乐于接受新的挑战，具有团队精神和集体荣誉感，做事情有一定的创新性。熟悉客户体系的管理流程，拥有丰富的与客户交流沟通的经验，并掌握了许多交流技巧；责任心强，具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验。善于处理恶性投诉，善于发现工作中的问题并提出相应解决方案，熟练使用Windows及各种办公软件，良好的沟通能力及团队协作能力。具有较强的事业进取心，敬业精神及良好的沟通和表达能力，掌握客户销售及关系维护技巧。

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