求职意向

运营主管/经理 北京 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 信息工程（本科）

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 运营经理

公司介绍：
闻闻窝集团以宠物为载体，整合旗下闻闻窝宠物社区APP、闻闻窝宠物管家APP、闻闻窝宠物生活馆（实体店）以拟人化宠物视角传递情感，打造高端互联网宠物行业生态圈。
闻闻窝宠物社区中国最大的宠物APP，拥有650万宠物用户，覆盖28个国家209个城市，2万宠物企业商户。入驻明星达人：范冰冰、朱雨辰、尼格买提、余少群等。
闻闻窝宠物管家APP高端私人宠物一站式精选管家服务，产品囊括宠物洗澡、美容、商品、活动、酒店、训练、医疗、摄影、托运等服务。
滴露、玛氏、雀巢等数百家宠物相关品牌、公益组织、电视网络媒体渠道等合作及近百部院线电影、线下合作等跨界支持。
《对猫狗肉说NO》活动 范冰冰 李晨 孙茜等众多艺人参与，H5转发量:80w+ 微博话题:4212.8w
《暖冬计划》活动 联合50家媒体、公益组织传播，微信H5转发量:44w 曝光量:2205.1w

工作描述： （所属部门：市场运营部 | 下属：5人 | 汇报对象：CEO）
1、根据部门业务，规划团队架构，优化业务流程。负责团队日常管理，监督工作流程的执行及完成情况。
2、负责闻闻窝线上的整体规划/管理指定/维护执行等运营工作，定期针对推广运营效果进行跟踪、评估，及时提出营销策略及改进措施，对结果负责。
3、负责平台APP运营、社群运营、新媒体运营（微博、微信、头条号、网易号、企鹅号、一点资讯等）、产品运营、用户运营、活动运营的执行/管理工作及闻闻窝宠物生活馆(实体店)相关运营工作，以拉新、留存、促活、转化为目标，推进平台商业化运营。
4、负责运营/策划提供优质、传播性强线上线下活动。协助市场部策划及推广线上线下相关及跨界活动，提升品牌传播度及影响力。例：星宠盛典、玛莎拉蒂品牌、周大福珠宝、电影爱宠大机密、百老汇音乐剧‘律政俏佳人’海选、摄影师王义博等，外国媒体报道（英国泰晤士报等）。
5、负责/协助产品、市场宣传、新媒体等线上线下相关内容输出，新闻稿/公告发布。
6、监测运营整体平台及各渠道用户增长、流失等情况，指定适合不同类型用户的召回方案，降低流失率。
7、负责闻闻窝管家APP整体运营管理并推进执行。APP初期规划定位，功能搭建、内容编辑/优化、商品甄选/合作洽谈/展示推广，活动策划等，从0-1的推广、宣传运营及维护。负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，进行会员日常沟通、维护关系、回访反馈、投诉及紧急事件处理等用户服务。根据用户行为数据监测，制定分级策略、激励模式、增强粘性，促进交易转化。
8、根据运营经验，与产品部门进行对APP整体或局部优化。增强APP吸引力及使用率、注册量及促进商品成单率等。
9、监控和分析运营和用户服务方面的各种问题和故障。
10、闻闻窝相关市场、研发、设计等协同工作。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 新媒体运营、运营主管

工作描述：（所属部门：产品运营部 | 下属：4 | 汇报对象：高级产品经理）
1、负责运营平台：狗大夫官方微博、微信订阅号（狗大夫在线），微博服务号（狗大夫）等新媒体的内容输出（日常、官方、活动、合作等）。结合热点/话题等时下内容，进行跟进、更新、调整。
2、负责APP贴吧内容的运营。吧内运营规则制定，活动策划，日常运营及维护。即时回复用户信息，收集整理用户反馈。商城兑换的物料挑选/兑换/发放。数据整理/追踪/汇报，APP产品的运营情况/功能调整及优化并及时反馈给产品部门。
3、负责一点资讯、头条号、QQ兴趣部落的内容更新及维护。
4、维护用户群体（微博、微信、APP、微信群），制定规则，活跃气氛，深入核心用户群，建立新的用户关系，归类用户属性，了解用户需求，收集用户反馈，更有针对性的进行运营工作。
5、根据粉丝活跃度、平台数据、产品方向、用户反馈等情况制定运营方案（拉新、留存、促活）并及时调整。 6、活动（C端及B端涉及用户部分）策划、撰写、推进、执行、数据跟踪、分析总结。
7 、宠物相关平台的素材收集、整理、翻译。
8、运营部门的经费申请，使用情况统计/汇报（活动、微信平台、百度推广）
9、友盟、百度统计等平台的监测、整理及相关对接工作。定位关键词，编辑关键词创意。根据数据进行合理分析与产品部门商讨/制定优化方案。根据活动需求及时调整投放方案。
10、主要合作机构NGO的工作对接，内容/活动互推。
11、独立负责项目（运营部）： 2015.10-12 与IFAW共同推广孕妈妈与宠物专题活动（NGO机构合作）。
公益宣传片：http://v.qq.com/page/h/l/4/h0174oxf8l4.html
2016.1-4 中国小动物医师大会之中国百佳宠物医师评选活动（针对C端用户部分）
12、运营部相关管理及跨部门协同工作

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 网站编辑、用户运营主管

工作描述：（所属部门：运营中心 | 下属：3人 | 汇报对象：运营经理）
1、原创及伪原创编写开课吧相关课程推广文章。（行业涉及课程的相关内容）
2、编译外文网站涉及开课吧课程类别的文章。
3、互联网大会的跟会报道的文章编写。
4、开课吧资讯、开课吧的故事文章编写。
5、开课吧部分课程的宣传片脚本编写。
6、论坛运营：（前期）产品设计、框架搭建、资源整合，规则协议编写，Discuz后台设置。（后期）论坛的整体运营、维护、内容编写（原创及伪原创）及推广。
7、贴吧运营。（与代运营公司的沟通与合作维护。开课吧官方贴吧的整体运营、维护、推广）。
8、平台运营。（活动策划，设计方案、活动文案编写，EDM文案编写，数据跟踪，推广维护，总结）
9、校园推广。（校园大使职责编写，推广活动策划，活动海报、宣传单页、易拉宝文案编写）
10、参与开课吧宣传册编写、LMS系统帮助版块内容编写。
11、新媒体运营工作。
12、开课吧运营部协同管理工作。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 网站编辑

工作描述：
 1、微博推广： 乐易考产品，每日天气，英语短语、励志格言，职场贴士，好书推荐（励志、职场、向上的书籍），健康常识，自考（自考故事、资讯、报名时间、考试安排、成绩查询、通知），高校新闻（高校活动），网考（网院动态、考试时间、网考安排、成绩查询、通知），职考（资讯、报名时间、考试安排、成绩查询、通知），求职就业（求职技巧、专家指点、社会动向、国家政策），教育新闻（国内、高教、社会热点新闻），实时新闻，发布微博增加配图展示（根据微博内容找一下符合内容、唯美、可爱、有意思的图片展示）
运用office软件、Photoshop、简单的Dreamweaver等工具
 月推广：根据当下热门话题和乐易考当月或当季相关产品及活动，发布相关教育内容、产品介绍、活动推广等（活动包括：校园招聘、企业合作等） 发布乐易考线上、线下推广活动，根据活动更换微博推广图片。
2、资讯内容上传、更新、维护（北京站）
3、撰写活动新闻稿
4、根据公司活动及要求制作PPT介绍
5、协助市场部完成策划工作
6、因为部门工作比较灵活，公司有活动，会协助整个部门进行活动的前期准备及现场安排。

2020.x -2020x 赶集网 网站编辑

工作描述：
主要工作：赶集网PPC商家广告的编辑上线及VIP项目软文、自推广
日常工作：
1、负责网站相关栏目的信息搜集、编辑、审校等工作，完成信息内容的策划和日常更新与维护。
2、负责CRM系统审核、统计以及内容监控等工作； 信息： 根据客户的要求进行信息的收集、分类、制作前台展示logo、编辑制作广告内容、宣传语、审核及后期优化。
3、搜索信息源：同行、搜集、各自网站
4、了解客户需求、最近活动方向，较针对性的推广客户业务（生活类、商务类）
5、撰写标题：提高内容+关键词+总结性话术 ，帮助客户在平台更有效的进行推广
6、制作PPC网站内容（运用office软件、photoshop等）
7、定期内容更新、优化
8、VIP商家的推广软文和各网站的自推广
9、售前服务工作（电话沟通完成用户购买订单）

自我评价

本人性格活泼开朗，有良好的沟通能力，责任心强事业心强，有不服输和吃苦耐劳的精神，学习能力强，喜欢接触新生事物