运营助理简历范文-锤子简历

运营助理简历范文

作者：锤子简历 2022/06/16 02:40:02

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求职意向

运营助理广东深圳薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 唐江中学（高中部））

2015年8月于江西现代职业技术学院就读半月后应征入伍放弃学业

工作经验

2020.x -2020x

实习经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司电商客服

1、负责在线处理淘宝、京东、微信有赞的销售和服务接待工作，解答客户疑问并达成交易

2、负责网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作

3、跟进及处理网络交易订单，收集顾客意见并促进品牌服务的完整

4、售后退货退款处理。平台申请的仅退款/退货退款审核

5、快递群异常订单跟进留言。丢件登记/关机留言跟进

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司京东运营专员

1.京东到家、POP店、拼购店、自营店铺商品上新和日常运营
2.平台活动提报，活动页面调整，促销设置提高曝光及销量

3.自营店铺采购单创建，退货单跟进

4.商品数据优化，评价管理，提高产品评分
5.协助运营经理完成其他事项

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司电商运营助理

1.负责京东POP店、自营店铺日常基本运营

2.对在线销售产品进行维护、修改、上下架，优化店铺及产品信息

3.备货跟进和处理，协助发货及跟进进度

4.老客会员群搭建，维护老客活跃群内氛围，增加老客对店铺的忠实度

5. 监控本店与竞店每日数据，寻找自身不足，学习他人长处
6.负责与京东运营人员接洽沟通，做好各方面配合工作

7.领导安排的其他工作

自我评价

有在部队服役的经历，使自己更加踏实肯干，能吃苦能抗压，良好的职业操守和职业素质,富有亲和力，认同企业文化，能承受一定工作力，工作态度乐观积极，具备良好的服务意识和团队协作能力。熟练使用Windows系统，具备基本的网络知识。有耐心、积极主动，工作严谨细心，形象良好，性格阳光开朗

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