求职意向
运营经理，运营总监 江苏南京 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 本科-英语专业
英语水平： 具有较高水准的英语听说读写能力。
轻松通过国家大学英语四, 六级和专业英语等级考试
（CET4：583, CET6：548, 专业四级TEM4: 73, 达良好水平）。
托业：915 ( TOEIC, 被称为商业托福，总分 990 )
计算机水平： 能够熟练操作WORD, EXCEL, PHOTOSHOP 和POWERPOINT等办公软件。
在校荣誉： 2005–2006年度获年度校级二等奖学金, 2006–2007年度获年度校级三等奖学金。
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 跨境电商运营总监
背景&工作成果：
该公司成立于1999年，是一家有20多年历史的传统外贸（OEM）公司，主营三大产品线（
户外五金工具，厨房工具，美妆个护工具, 客单价$30）。
自去年起，公司开拓自有品牌电商业务。本人主要负责跨境电商业务从0-1的搭建，产品覆盖公司三大产品线。对销售目标负责。（
接手近1年，目前<2022年3月>月均销售额29万美金, 连续4个月环比增长超50%）
。
工作内容如下
1. 根据公司战略规划制定跨境电商运营战略，通过平台市调了解用户需求和竞争情况，同时结合公司自身产品的现状，
确定开拓的平台（亚马逊，速卖通，ebay, walmart, lazada等）和独立站（shopify）, 确定
店铺（共13个）走
品牌化运营的路线，制定店铺定位及其运营规划。
2. 负责跨境电商团队从0-1的搭建，建立人才梯队，制定系统性梯度培训计划并实施。
目前团队规模40人（运营25人+视觉10人+技术开发1人+物流3人+财务BP1人）。
3. 搭建并完善选品流程，和产品部进行磨合，提升选品效率。
4. 用OKR管理工具来抓运营重点工作（如重点店铺的主推产品的运营打法，主推市场的运营策略落地，独立站的阶段性重点拓展渠道等），测试并沉淀针对不同平台不同产品不同生命周期推广可复制的成功运营经验，实现不同平台多个畅销品的成功打造。
5. 了解并推进跨境电商财税体系的重建，从财务端减少不必要的费用项目，提高竞争力，提升利润率。
6. 挖掘店铺和独立站的增长点，制定今年项目的全面预算，预估各店铺盈亏平衡点，在预算范围内带领团队向销售目标冲刺。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 运营经理/项目负责人
1. 接手卡佩希的APP项目(
主营产品线：泳装+度假周边产品，客单价$70）
1年内，月销售额从42万美金增长至105万美金，成为公司增长最快的销售渠道。
2. 挖掘项目增长点，结合公司整体业务指标制定项目短、中、长期战略规划，并落地实施。
3. 指导推广专员进行欧美主流渠道的推广，开展系统化渠道调研与广告数据分析，优化/测试方案的制订，实施以及复盘；开展新渠道探索。
任期所负责项目整体引流成本同比降低超过30%，ROI从1.5提升至2.25。
4. 从0到1搭建APP内兴趣&内容社区，9月上线。上线后客户反馈较好，逐步形成良好的社区氛围。
5
.
能够依据运营、推广效果和产品的数据表现，持续的对产品进行迭代优化。
6. 推动团队各项运营工作流程的梳理以及优化，建立运营所需的SOP。
7. 重新搭建团队
组织架构，招聘并培养部门内部人才梯队。团队12人，其中APP运营3人，社区运营4人，渠道推广4人。
8. 控制各项成本，对项目的销售指标，毛利率和净利率指。负责。
9. 制定品牌整体营销战略（
跨平台
）并推进实施。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 网站运营经理/项目负责人
主要从事跨境电商独立站（
3个网站）的管理工作（运营+推广），
主营产品线为婚庆类产品，客单价$220。工作内容如下：
1. 根据公司制定的销售指标，项目进展以及市场竞争情况来制定运营方案和计划（年度，季度，月度），协调内外部资源，组织并执行该方案。为项目的业绩指标负责。 9年间，负责的项目年销售额从30万美金增长至400万美金。
2. 定期开展市场客户需求调研和竞争对手分析，为站内优化（产品和客户体验）提供方向和数据支持。
3. 策划站内活动，进行效果评估，站内运营数据分析。
4.
掌握欧美主要推广渠道（Google，Facebook和Instagram等）广告投放原理和推广模式。了解各渠道的用户特征（差异），并根据渠道用户需求来制定相应的推广内容及测试方案。
5. 完成运营团队的人才梯队培养，工作安排以及团队激励。
团队20人，其中运营10人，客服10人。
6. 控制各项运营成本，和支持部门保持定期良好沟通，想方设法完成公司制定的毛利率指标。
7. 项目周边产品的开拓和测试。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 英语客服
1. 对欧美客户提供软件的技术支持。
2. 参与产品的网络推广。
自我评价
1. 12年跨境电商运营经验，其中9年跨境电商项目管理经验（独立站+APP+亚马逊速卖通ebay等平台）。
2. 擅长数字营销，包括但不限于搜索引擎营销，社交媒体推广，移动市场推广，电子邮件营销)，且能快速探索出全新的方法论，及时对市场需求做出分析和预测，正确把握市场趋势。
3. 擅长品牌运营，包括但不限于建立用户画像，客户需求分析，数据分析，用户生命周期管理，用户精细化管理，提升客户生命周期价值LTV，SWOT分析，品牌忠诚度建设，建立品牌风控机制等。
4. 有较强的逻辑思维，数据分析和业务判断能力。
5. 具有良好的团队管理，跨部门沟通/对外商务沟通的能力。
6. 英语听说读写能力强，可与欧美客户顺畅沟通。
内容来源说明：本文章来自网络收集，如侵犯了你的权益，请联系QQ:2772182309进行删除。
https://www.100chui.com/article/182792.html
