锤子简历品牌推广师
运营类客服专员简历范文
作者:锤子简历 2022/06/16 09:20:00
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求职意向

运营类/客服专员 湖北武汉 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 电子商务(本科)

在校期间所学专业集中于商务运营课程(如市场营销基础,管理学基础,网络营销推广,网络营销与策划,商务谈判),另掌握了基本的办公软件操作如 Office软件,Photoshop以及Dreamware。专业内平均学分绩在前15名,目前已通过 CET-4,准备备考CET-6,普通话考试成绩为91.8。在学校内曾任职班级组织委员,负责班会,班级活动等。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服专员

●通过电话为顾客提供客户服务,问题解答;
●为客户提供服务流程咨询、订单确认处理、物流跟踪、服务售后处理等的服务;
●完成上级领导传达的工作
成果描述:
在3个月的工作中对客户的问题大部分自己可以独立解决,不熟悉的技术类问题也在上级的协助下解决,并且在后期通过对客户的电话回访中没有出现客户的投诉。

自我评价

有工作责任感,时间观念强,逻辑思维能力强,对于上级安排的时间和任务会按时完成。有较好的亲和力,善于与人沟通,能耐心地解决客户出现的问题。乐意在团队里进行工作,有团队精神。愿意学习并且会积极地接受新的知识和技能。有良好的互联网思维,从15年接触直播行业至今,了解岗位工作内容。能熟悉地操作Ms Office软件,打字速度在55字/分左右。

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