锤子简历品牌推广师
运营简历范文
作者:锤子简历 2022/06/22 05:10:00
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求职意向

运营 北京 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 韩语

初/中/高级韩国语、韩语视听说、中韩/韩中翻译、韩语写作、 韩国文学/文化 等

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 VOC企划-Claim改善担当

· 负责月度及年度投诉量,并对投诉数据进行深入分析,汇总和反馈

· 从投诉数据中发掘多发Issue或流程/政策上不足之处,进行紧急报告和趋势监控,并制作案例,协同关联部门树立会议议题,向后进行改善推进
· 通过统计分析维修站责任的Claim,对现场进行评价管理,提高服务质量
· 部门运营周报告、业务月报告制作,部门运营指标统计、汇总和反馈
· 部门内或紧急业务报告中韩翻译 等

2020.x -2020x 兼职 笔译

· 韩文旅行游记翻译(韩译汉)

2020.x -2020x 北京市新航道英语培训学校 市场营销部-总监助理

· 负责市场广告合同及其他营销文件资料的管理、归类、建档和保管工作

· 根据公司整体经营目标,参与制定部门执行活动计划,同时掌握活动推广进度,完成市场指标的月度统计及报表制作
· 根据每月市场费用预算,审核市场活动实际开销,必要时追加预算 等

自我评价

本人性格细腻,对数据类信息较为敏感;学习能力强。可以快速地适应工作环境;乐于交朋友,喜欢团结而友善的团队;善于沟通,能够积极顺利地与同伴协力分析并解决问题。

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