求职意向

运营 湖南长沙 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 电子商务

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 唯品会运营

1.负责唯品会日常基础运营，平台小二日常事务对接，日常活动框架搭建，产品上下架，上新产品筛选。 2.负责唯品会3PL和JIT产品库存操作与对接，负责过双十一、12.8周年庆、双十二等大型活动产品规划。 3. 负责与采购部门和仓库对接和沟通。 4.按时整理和提交各类活动素材，参与活动中价格策略与利益点的制定，做好活动总结。 5.配合领导完成其他工作

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 天猫客服

1.利用淘宝旺旺工具在线解答客户问题，促成交易，做好日常售前售后等相关服务工作。 2.了解客户需求，通过有效沟通，达成交易，跟进售后问题，解决客户疑虑，提高客户满意度 3.对顾客的问题进行登记处理，并定期进行数据分析。 4.对客户评价进行分析，同时每月进行竞品分析。 5.经历过双十一、双十二、六一八等大型活动。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 唯品会运营

1.协助公司唯品会平台运营 2.优化商品资料维护，更新 3.跟进档期活动页面进度，及时上新 4.与唯品会商助沟通对接，提供商品资料、图片，协调活动具体细节，提供活动需要素材等。 5.整理各类表格数据，配合领导完成其他工作。

自我评价

1.具备电子商务中天猫客服以及唯品会运营的工作经验，熟悉excel等办公软件以及PS工具的基本操作 2.性格方面比较沉稳，不急不躁，.团体意识强，具有良好的沟通能力。相信自己会努力学习，早日胜任工作！