锤子简历品牌推广师
运营简历范文
作者:锤子简历 2022/06/26 06:10:00
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求职意向

运营 江苏南京 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 应用韩语

主修韩语和电子电路相关知识以及CAD制图软件等

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 在线客服

在线接单,负责售前客户的咨询,解答产品问题等

促成客户的下单,达成转化率,满意度

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 天猫客服

负责售前天猫客服的接待,解答客户疑问,促成订单的提交;

跟踪从海外到国内的路由,及时推送订单;
处理售后异常订单,客户投诉问题。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 专项客服代表

在线或电话对接南京区大客户,处理客户问题;

追踪处理物流的异常状态,联系收派员、网点及时跟进客户问题;
每天制作客户发件量表格,更新表格状态,处理异常订单;
每月制作客户当月快件情况的PPT汇报客户情况;
协助组内新人培训。

自我评价

本人性格开朗,为人处事融洽,做事踏实,具有工作责任心,对待工作善始善终。 接受新事物新方法的能力较强,对于细致工作能够一丝不苟,乐于团结协作,有较强的沟通表达能力和写作能力。喜欢学习新的知识,想要不断丰富自己,与时俱进,为公司发展尽职尽责。

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