客户经理是公司与客户连接的桥梁，要负责分析客户需求，解决客户需求，为客户提供有价值的服务。

除此之外，客户经理还要负责维护，管理客户关系，主导销售项目，从策略的制定到执行。

1实习生转正

优招是华为优先招聘的简称，一般开始于8月上旬。

在华为招聘官网投递简历之后，若被HR认为属于优秀人才，则会收到发自华为官方邀请参加优先招聘的通知短信，回复参加则可收到性格测试的通知，回复拒绝则可以参加后续的秋招。

一般来说，能够参加优先招聘的同学大多来自985, 211学校，有着不错的实习经历，因此优招的竞争压力也要高于后续的秋招；但同时，参加优招的通过率也会略大于秋招，在待遇上通过优招的同学在薪酬待遇上会优于秋招的同学。

以阿青学长的个人经验而言，本人参加的优招场次中，阿青学长所在的小组共12人参加面试，最后4人斩获offer，这个比例远高于其他秋招场次。

因此对于有信心的双一流学校的学弟学妹们，还是建议参加优招。另外，如果优招没能通过，还可以换一个投递岗位，继续参加后续的秋招。

秋招在优招之后，一般开始于9月份，属于面向全体投递简历的同学的招聘，竞争人数较多，压力较大，通过率较低。

华为每年根据当年的招聘政策，有时会在某一岗位有着较大的招聘需求。

相关的信息则会由公众号或者HR联系已经签约的同学转达。

这时错过了秋招的同学依然可以在官网上投递简历，联系HR之后则可以得到面试机会。

在华为招聘官网上注册账户之后即可投递简历，按照提示填写信息即可。

个人建议是在简历头部的个人介绍中，先以精炼的几个key point 介绍自己的优势，再以小标题的形式在下方分段概述，到达第一眼醒目的效果。

通过网申之后，会收到参加性格测试的通知，通过性格测试则可以参加面试。

性格测试是公司用来筛选符合公司文化价值观的应聘者的渠道，按照自己的正常心态作答即可，切记不可以故意为了迎合公司价值观而做违心的回答，许多题目之间互相呼应，存在内在联系，如果被发现出现了明显矛盾的选择，是会被直接刷掉的。

当然总体来说，华为的价值观认同狼群文化，不是很喜欢太自我，太个人英雄主义的人。大家可以基于这个思路去想一下自己的答题思路。

通过性格测试之后，则会收到面试的邀请通知。面试分为群面、专业面、boss面。

• 群面

同一面试批次的12个人被随机分为2组，一组6个人。

每组会抽到一个题目，随后开始进行25min的自由讨论。

无领导小组讨论中，每个人的角色定位非常重要。

leader负责carry全局，需要宽泛的思路，对讨论的话题也需要有自己一定深度的理解，在讨论时需要确定讨论的方向，重点，整合队友的意见，让队友充分发表自己跌看法。

Time keeper负责计时提醒和把握讨论的节奏，需要时刻关注讨论的动向，保证在小组在最后5分钟内有时间进行最后的展示工作。

Adviser负责提供有价值的建议，如果认为自己不适合做leader和展示者，则可以考虑这个角色。

最后的意见整合由leader或者总结者完成。

而负责最后展示陈述的同学则需要有良好的台风，谈吐和逻辑思维。

当然不一定要如此这般生硬地划分角色，但是一场合格的无领导小组讨论，需要有做这些工作的同学存在，切记，不可以一个人强出风头，要学会团队合作。没有团队意识的人会被面试官直接淘汰。

25min讨论和团队展示结束后，2组进入互相质询环节，针对对方展示的内容进行提问。

这一环节的关键在于稳重，要抓住对方陈述当中的薄弱环节，被对方质询时也要牢牢立足于己方的观点，切不可另开战场。

同样，在激烈的支循环节中，要发扬团队精神，避免出现一人独战群儒的现象。

质询结束后，面试官会开始提问。

一般会给质询环节中发挥较少的同学一个发言的机会，需要好好把握。另外，面试官一般会问那个表现不佳的同学，“你认为你们组表现最差/最好的人是谁”这种问题，切记不能第一句话就先放弃，说自己表现最差，而是要有理有据，给自己争取最后的希望和机会。

• 专业面

群面结束之后不久，通过第一轮面试的同学会被通知参加第二轮面试。

专业面主要是结合简历，考察你对投递岗位的认识以及契合度。

我本身是核工程技术专业，又没有与销售相关的实习经验，于是我以华为客户经理所需的核心素质作为切入点，从学习生活，科研生活，社团生活几个方面论证我具备岗位所需的抗压能力，学习能力，人际交往能力等等。

对跨专业求职者，以核心素质入手是打动面试官的一个很好的手段。

• boss面

专业面试通过后，会被通知去参加最后的boss面。

这一轮面试还是以谈简历为主，当然会有一定的压力，面试官着重发问，“你的这些实习经历和投递岗位到底有什么联系？”之类的问题。

切记不能慌，依旧从自己的核心能力入手，建议提前准备好回答策略。

同时面试官会听你谈谈对公司的看法，认识，还有对自己未来职业工作的期望和了解。

我之前对5G, 华为手机发展历史,华为在海外的业务等等都做了一定的功课，所以让面试官比较满意。

• 英语测试

如顺利通过boss面，则会被通知去参加英语测试。

英文测试非常简单，基本的听力测试，口语测试以及即兴演讲，通过英语四级的同学基本都不会感到压力。

• 总结

对于华为的销服岗位来说，相比专业对口，公司更看重应届生内在的核心素质，以此为重点，认真准备群面，分析自己适合的群面角色，对投递的岗位和公司的情况做好功课，胜算就高了很多。

面试结束第二天，华为招聘官网会显示为面试结果，通过面试则会进入资源池排序，需要注意进入资源池不代表拿到offer，进入资源池后求职者会被按照面试得分从高到低录取。

10月1日收到offer短信，签约信息，则代表求职成功。

首先简历需要认真填写。

尽量把跟投递岗位相关的经历写在个人简介中，要注意措辞，表达要清晰，要有重点，要有层次，这一点可以请教已经毕业有经验的师兄师姐。

其次是不打无准备之仗。

在5,6月份其实就可以通过应届生招聘网，看准网等招聘网站关注求职信息了。

这一阶段主要是不断的开拓眼界，同时让自己想清楚自己适合的，想要投递的岗位和想要加入的公司。

在确定好自己的target list之后，就可以进入准备工作了，围绕目标公司，目标岗位进行尽可能详细的信息收集工作，可以咨询师兄师姐，也可以在各大论坛收集信息。

对于面试，尽量提前写好自我介绍，准备一些可能的问题，并想好对应的回答。

然后就是实习。

阿青学长由于学院的限制，之前的实习全都跟自己的专业有关，对于找工作来说，这是很不利的一点。

学弟学妹们如果已经有了就业的打算，尽量有时间就去找一份实习的工作，一则考察自己适不适合这个实习的领域，二则为找工作积累经验。

最后，面试的时候心态一定一要稳，发挥好自己就行，不需要给自己太大的压力。

最后祝学弟学妹们都能斩获心仪的offer。