求职意向
| 岗位：业务分析师 | ||
| 城市：广州 | 薪资：面议 | 到岗时间：一周内 |
基本信息
| 姓名：锤子简历 | 出生年月：1996.08.05 | 照片 |
| 年龄：23岁 | 联系电话：13800138000 | |
| 政治面貌：团员 | 电子邮箱：chuizi@100chui.com | |
| 籍贯：广东省惠州市 | 个人网站：www.100chui.com |
教育背景
| 广州某某师范大学 | 2019年09月-2023年06月 |
| 市场营销 | 本科学历 |
工作经历
| 2022年6月-至今 | |
| 广州某某信息科技有限公司 | 业务分析师 |
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业务分析师工作内容描述： ● 为地面部署和分发司令部提供第 1 层帮助台支持国防部内的一个联合司令部 ● 处理企业环境中的技术故障排除，包括系统崩溃、减速和数据恢复。参与并跟踪优先级 1 问题，负责及时记录、升级（如果适用）、解决和关闭故障单。 ● 使用 Siebel CRM 应用程序维护客户联系、活动和解决方案 ● 超过 20 个应用程序的多任务问题和问题 ● 超过了问题解决目标并取得了模范的客户满意度得分，所有电话的得分始终在 95%-100% 之间 ● 每天处理技术/关键任务呼叫并始终满足高服务标准 ● 与公司和政府项目经理协调，提供电话和电子邮件数量的临时报告和分析，以及所提供的解决方案。 |
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个人技能
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技能：计算机软件（word, excel, PPT,outlook）
语言：英语六级、普通话乙等 |
自我评价
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描述自己的性格特征、特殊经历、核心能力等，可与“个人技能”作为同一项。 1、我能够熟悉的利用办公软件，熟悉计算机应用基本操作，可以节省对工作的熟悉周期； 2、性格开朗，积极向上，乐于沟通，有很强的团队合作精神，喜欢迎接新的挑战； 3、有高度责任心和使命感;愿意尝试挑战性工作;具备良好的客户意识及业务拓展能力； |
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