酒店前台岗位简历工作经历怎么写
工作简历范文一:
任职时间:2013.07-2015.06
公司单位:锤子简历网络科技有限公司 | 任职岗位:酒店前台
工作职责: 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; 2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; 3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; 4、客人到店时,要主动向客人问好; 5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态; 7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; 8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作; 9、做好各类报表打印及统计工作; 10、能独立安排散客或团队的房间; 11、检查当天团队房号,并与房态核实; 12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题; 13、了解客情,做好突发事件的解决工作; 14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
工作简历范文二:
任职时间:2005.07-2007.02
公司单位:锤子简历网络科技有限公司 | 任职岗位:酒店前台
工作职责:1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 2、处理销售部或其他部门发来的预定单; 3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理; 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求; 6、为客人办理换房、加床续住等手续; 7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡; 8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单; 9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班; 10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料; 11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料; 12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 13、协助前台收银员为客人做好结帐工作; 14、完成经理交办的其他工作任务
工作简历范文三:
任职时间:2015.06-2016.06
公司单位:锤子简历人才咨询有限公司 | 所在部门:前厅部 | 任职岗位:酒店前台
工作职责:MynameisAngelina,I’mworkinginBaoLongHotelasthereceptionist.weshouldreceivereservationregistguestsassignroomsprovideinformationsdelivermailsandmessagesexchangeforeigncurrencyandsoon.InworkingI’mareallikingforpeopleandawarmdesiretohelpthem.InlifeI’maoptimisticandenterpriseyoungperson.I’mlookingforwordtoseekingaBetterjob!
工作简历范文四:
任职时间:2002.07-2007.07
公司单位:锤子简历网络技术有限公司 | 所在部门:前厅部 | 任职岗位:酒店前台
工作职责:我在神旺大酒店前厅部实习期间,主要负责以下职责:1:为客人办理入住、退房登记、收银等日常工作;2:会员卡等促销活动的解释工作;3:做好酒店日常接待问询工作;4:为住客提供各种咨询服务以及及时的帮助客人解决问题;5:完成领导安排的各项工作。在实习期间,我认真工作,努力踏实,对待客人热情服务,服从领导的各项安排,对待工作投入了十万分的热情与活力,在工作期间与同事相处愉快,实习结束时部门领导与同事对我的工作表现给与了高度好评,并且颁发优秀实习证书。
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