求职意向

用户代表 湛江 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 城市燃气工程

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 售后客服经理

• 开发以及维护5个维修网点，录入并管理网点维护数据；     
  
• 处理客户投诉超过1000单，有效维护客户关系及品牌形象；        
• 定期接待并回访客户，安排服务商上门处理客户反馈的问题。                
  

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 售后服务经理

• 负责完成售后服务部的维保目标以及工作管理情况； 
  
•  负责售后服务的日常事务管理，协调工作及人员调配； 
  
•  处理客户投诉，安排维修人员上门处理并跟进处理结果。

自我评价

• 形象气质佳，沟通能力强，响应速度快，拥有丰富客户关系维护经验；
  
• 湛江本地人，熟练使用粤语、普通话以及雷州话，更好服务不同客户；
• 家在湛江，稳定性高，同时拥有大城市的客户服务经验。