运营主管个人简历范文是为你提供的一份适合个人求职的简历，可直接使用或根据实际情况进行修改。祝您职场顺利，早日找到称心如意的工作！

基本信息 

姓        名：胡xx

性别：男

婚姻状况：已婚            民族：汉

户        籍：广西            年龄：33

现所在地：阳朔            身高：1.72

联系电话：135**27758  

电子邮箱：100chui@qq.com   

求职意向

希望岗位：运营主管 客户经理/主管 人事经理

工作年限：   职称：无职称

求职类型：全职  

到岗时间：随时

工作经历

xx年3月—xx年7月  xx有限公司，担任运营项目经理。主要工作是：1、管理呼叫中心整体业务运营，包含呼入呼出电话， 监督呼叫中心现场管理、合理调配客服、坐席资源，监控运营质量，不断提升运营能力； 

2、辅助客户开发及日常维系、组织收集、整理客户资料，搭建和维护数据库，对重要客户进行定期回访，分析客户需求，提交分析报告； 

3、负责呼叫中心运作及管理，跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协调，协助优化运营流程，不断提升业务准确度和服务效率； 

4、建立呼叫中心客服、坐席的业务培训和绩效考核；组织开展案例学习、召开月度总结会议，不断提高员工业务技能和专业服务水平。

xx年3月—xx年7月  xx有限公司，担任运营经理。主要工作是：1、组建外呼团队，负责策划、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程，根据发展实际情况，调整和完善项目内部的管理流程和规范；

2、建立呼叫中心客服的业务培训和绩效考核；组织开展案例学习、召开月度总结会议，提高员工业务技能和专业服务水平；

3、协助公司实体门店进行电信业务外呼，帮助门店完成每月销售任务指标。

xx年3月—xx年7月  xx有限公司，担任人事经理。主要工作是：1、编制及按需要修订人事规章制度；

2、招聘部门主管以上人员，对初试合格者，向总经理推荐；

3、负责员工的晋级、调薪的考核与平衡。

教育背景

毕业院校：xx大学

最高学历：本科

毕业日期：2004-07

专 业 ：人力资源管理

语言能力  

英语水平：优秀  

国语水平：优秀  

粤语水平：优秀

自我评价

本人性格自信乐观、为人随和，积极向上、工作敬业、认真、有良好的团队精神，爱岗敬业。