意向岗位：网络工程简历范文参考-锤子简历

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意向岗位：网络工程简历范文参考

作者：锤子简历 2022/09/01 18:10:00

阅读 114

求职意向

意向岗位：网络工程福建厦门薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学信息管理与信息系统

主要基础课程有：管理信息系统、数据库开发技术、管理学原理、信息技术基础、统计学、运筹学、信息资源组织与管理、计算机网络基础、ERP、C、C#、web等。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司售后技术支持

1.针对戴尔全国地区计算机用户，通过线上平台方式，提供技术或非技术类的指导等；

2.及时维护、更新戴尔用户的各种资料和数据，确保其准确性。

总结：在厦门北星博辉科技有限公司工作的这段时间里，主要负责：a.接听客户通过热线来电反映的电脑问题，线上指导客户操作，诊断计算机方面的硬件故障，根据诊断结果提供解决方案或派单，提供良好的客户体验；b.线上答疑指导客户重装系统、激活office、磁盘分区、创建共享文件夹等计算机系统问题；c.登记客户信息和计算机问题，记录诊断日志，查询客户机器保修、服务单情况等，并及时进行数据更新，确保数据的准确性和实效性；d.及时回访跟进客户，利用内外部资源，积极跟踪处理客户的技术问题，确保客户问题解决，不断提高客户满意度。从一开始进组什么都不懂的小白，接听客户来电时的忐忑不安，通过不断向前辈请教和学习记录，学会了怎么与客户有效沟通，学会了怎么诊断计算机故障，对于电脑有了更深一步的认识，能够从容应对客户的突发问题，提高了沟通能力和服务意识，同时也感受到了团队并肩作战的氛围。

实习经验

2020.x -2020x

· 参加寝室美化大赛并获得“三等奖”。

· 获得“全国计算机二级证书”。

· 获得“学习进步奖学金”。

· 参加创意绘画大赛，由模特穿上作品走秀，并上台对作品进行介绍描述，虽然本次参赛没有获得名次，但是让我更加有勇气上台展现自己，以及和后台工作人员的沟通让自己认识了更多人。

· 参加院系青年志愿者协会，负责手绘海报，参加支教，参与共享单车维护，组织爱心义卖、捐衣物活动，带队去大榕树社区对小朋友进行课业辅导并被社区评予”优秀志愿者”等，积累不少教学经验和志愿服务体会。

自我评价

本人性格温和，办事严谨，对工作认真负责，学习态度积极，具有团队的合作态度和精神，不怕吃苦，喜欢互联网和IT技术行业，平时喜欢浏览各大社交平台跟紧时代步伐，有数据处理和Office办公软件使用功底，对于计算机有过基础的课程学习，学过的东西不实践就永远不会进步，有些方面自己的知识和技术水平并不够精通，所以我希望能够进贵公司跟前辈们进行学习，快速适应工作环境并服务于贵公司。希望贵公司可以给我个表现的机会，如果可以胜任，我将全力以赴。

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