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医美产品市场医美运营培训简历范文

作者：锤子简历 2022/09/12 18:30:00

阅读 138

求职意向

咨询师上海薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学临床医学

工作经验

2020.x -2020x 上海德琳医疗美容医院现场咨询

1、现场咨询，对顾客进行面部评估，通过探寻问题开发顾客需求，建议当日和长期治疗方案；

2、顾客的回访以及术后关怀

3、老客的定期及不定期的关怀。

4、完成客户信息填写，管理软件的治疗评估和记录，知情同意书的解释、签署，收费方式或套餐的解释和治疗实施前的收银，拍照，注意事项的解释、签署，客人文件的交送，现场反馈，微信对比照片等关键环节不得疏漏或颠倒。

5.帮助助理进步成长，给助理制定工作方案，邀约客户，提高客户粘性。

6.服从上级安排，配合团队，执行业绩制定，完成医院总业绩目标。

2020.x -2020x 上海艺星医疗美容医院大咨询

1.为来访客人提供咨询，了解客人的需求，为客人介绍合适的项目疗程，并制定长期方案。

2.对医院业绩负责，做好产品及手术及微整项目的推广工作。

3.针对顾客需求与顾客确定套餐搭配与价格。

4.疗程结束后与客户沟通效果，确保治疗效果并使顾客满意。

5.完成公司的产品、疗程及手术的目标及销售指标。

6.维护好微信内的老客，做好转介绍及二开。

7.配合医院市场活动，做好邀约转化，维系跟进老客户加强客户属性及忠诚度。

2020.x -2020x 盛世医疗现场咨询/咨询主管

1.按照医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目。

2.负责引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源。

3.负责定期或不定期回访客户，了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系。

4.负责客户资料管理：收集、记录来访客户资料信息。

5.做好客户信息资料的保密工作，尊重客户的隐私权。

6.接听400电话，解答客户提问，约见客户到院。

7.配合运营，做好渠道及三方顾客转化。

8.现场接待客户及合作商，介绍公司及项目，促成消费及合作。

9.配合门诊的市场活动（沙龙推广等），做好方案及价格的制定。

10.做好每个月直客及渠道的业绩目标，协调。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司市场部主管/抗衰医美顾问

1.负责售前售后的技术支持，带领团队制定工作计划，参与销售流程与后期跟踪随访。

2.对接A类、B类客户，为其提供检测、咨询（客户咨询的相关抗衰流程如：身体抗衰、面部抗衰）服务，为客户制定详细的抗衰计划（身体抗衰和面部抗衰），并促成销售。

3.后期与加盟商、合作商、店家落实成单情况。

4.负责面部PRP推广开发项目:项目引进，仪器配置，整个实验室操作流程的制定与操作，后期包装及推广，使用说明。

5.管理团队人员（8-10人），指导安排他们制定详细工作计划，新的团队成员培训，岗位制度制定和完善，专家团队对接与合作；负责协调与各部门及分中心的沟通、交流工作。

6.作为实操带教，培训新进人员及分中心的员工。

自我评价

本人性格活泼开朗，有良好的沟通能力，责任心强事业心强，有不服输和吃苦耐劳的精神，学习能力强，喜欢接触新生事物

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