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业务增长简历范文
作者：锤子简历 2022/09/16 05:20:03
阅读 133

求职意向

业务增长 陕西西安 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 会计系

2020.x -2020x 伊春市友好三中 

工作经验

2020.x -2020x 中信银行信用卡中心 客服专员

1、接听客户来电，解答客户问题，针对客户问题做好跟踪反馈

2、学习了很多信用卡和客服技能的专业知识，对客服工作基本了解
3、可以处理权责内的客诉问题

2020.x -2020x 达飞金融 客服组长

1、监控现场人员，保障服务水平和接通率

2、定期整理数据，制定近期工作计划，包含满意度、周度、月度接通数据分析
3、分配员工任务，制定员工成长计划
4、及时和质检后台等其他部门进行沟通，发现并处理问题。
5、处理突发事情，及时反馈并跟踪处理方案。
6、完成领导交代的其他任务

2020.x -2020x 民生银行信用卡中心 客服专员

1、接听客户来电，解答客户问题，针对客户问题做好跟踪反馈

2、学习信用卡和客服技能的专业知识，针对性处于客户问题

2020.x -2020x 新希望金融科技 客服专员

1、接听客户来电，解答客户问题，针对客户问题做好跟踪反馈

2、发现业务更新或者系统问题，及时反馈开发部门，并协调现场给到临时性

自我评价

积极、乐观、执着、对工作富有热情

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